자주 묻는 질문

교육은 함께 일하는 클라이언트에게 높은 수준의 안전과 양질의 서비스를 제공할 수 있는 자질과 자신감을 제공합니다. 또한, 교육은 새로운 기술을 배우고, 기존 기술을 강화하고, 경력 발전의 기회를 제공할 수 있습니다.

Carewell SEIU 503 교육에서 제공하는 교육의 경우 Carewell Learning Portal을 통해 교육 이수 정보에 액세스할 수 있습니다. 1-844-503-7348로 전화하거나 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com으로 이메일을 보내 문의할 수도 있습니다.

Oregon Home Care Commission에서 제공하는 교육 및 인증을 받으려면 (877) 867-0077로 전화하거나 Certifications.OHCC@dhsoha.state.or.us로 이메일을 보내 OHCC에 문의하십시오.

SEIU 503과 Oregon Home Care Commission은 간병인을 위한 최소 교육 기준을 규정하기 위해 교육 작업 그룹을 개발했습니다. 작업 그룹은 지역 사회 파트너, 이해 관계자, 지지 그룹, 근로자를 대표하는 노동 조합(SEIU), 홈 케어 및 개인 지원 간병인, 클라이언트, 오리건 복지부 대표로 구성됩니다. 작업 그룹은 클라이언트와 간병인에게 도움이 되는 많은 중요한 주제를 파악했습니다.

각 학점은 1시간의 과정 시간과 동일합니다. 따라서, 과정이 1.5시간으로 표시되어 있으면 1.5학점을 받게 됩니다. 연장 교육 요건을 충족하려면 총 12시간(또는 학점)의 교육을 받아야 합니다.

예. 귀하는 12시간의 교과 과정에 대해 기본 급여에 해당하는 금액을 가장 가까운 1달러 금액으로 반올림하여 지급받게 됩니다. 귀하의 급여 요율은 Oregon Homecare 단체 교섭 계약을 확인하십시오.  

• 예를 들어 기본 급여 요율이 $17.77인 경우 급여는 $17.77 x 12시간 = $213.24가 됩니다. 가장 가까운 달러 금액으로 반올림하면 총액은 $214가 됩니다. 

급여는 결제 서비스 제공업체인 Routable을 통해 계좌 이체로 지급됩니다.   

급여를 수표로 받아야 하는 경우 이메일이나 전화 연락처 studentsupportstipend@RISEpartnership.com 또는 1-844-503-7348(월~금, 오전 8시~오후 6시(PST))로 문의하십시오. 

• 이메일에 법적 이름과 우편 주소를 기재해 주십시오.  
• 수표로 지급 받으려는 경우 급여 지급이 2~3주 지연된다는 점에 유의하십시오. 

급여에 대한 자세한 내용은 급여 정책을 참조하십시오. 

학습 포털에서 해당 과정을 클릭하면 각 과정에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다. 여기에서 과정 카탈로그를 볼 수도 있습니다. 

아니오. 4시간의 필수 교육과 8시간의 선택 교육을 포함하여 12시간의 교육을 이수해야 합니다.

예. 연장 교육 자기 주도형 모듈은 다음 언어로 제공됩니다. 

• 스페인어 
• 러시아어 
• 베트남어 
• 중국어 간체(북경어 더빙) 
• 아랍어 

현재 강사가 진행하는 과정(예: Discussing Cultural Awareness(문화 인식 논의))를 통역사와 함께 참석하여 수강할 수 있습니다. 원하는 언어로 교육이 제공되지 않는 경우, 저희에게 문의하시면 가장 적합한 옵션을 찾도록 도움을 드릴 수 있습니다.

현재 제공되는 교육의 오프라인 버전이 없습니다. 인터넷이나 컴퓨터 액세스가 필요한 경우 도서관이나 WorkSource 센터로 이동하여 교육을 이수하도록 권장합니다. 위치를 찾을 때 도움이 필요하신 경우에는 1-844-503-7348로 전화하십시오.

주정부에서 발급된 유효한 인증서를 보유하고 있고, 이를 유효한 상태로 유지하실 계획이라면 연장 교육 요건에서 면제됩니다. 면제 인증서의 예는 다음과 같습니다.

• • Professional Development Certification(PDC) 
  • Enhanced Homecare 또는 Personal Support Worker 
  • Exceptional Personal Support Worker 
  • Ventilator Dependent Quadriplegia(VDQ) 
  • Traditional Health Worker

클라이언트를 위해 직접 일하는 홈 케어 또는 개인 지원 간병인인 경우 교육을 이수해야 합니다. 위탁 가정, 그룹 홈, 주거 요양 시설, 생활 지원 시설 또는 요양 시설과 같은 환경에서 일하는 경우 교육을 받을 필요가 없습니다. 준수해야 할 다양한 요구 사항이 있습니다. 재택 서비스 기관이나 제공 기관과 협력하는 경우에도 교육을 받을 필요가 없습니다. Independent Choices Program(독립 선택 프로그램)(ICP)에 가입한 경우 교육을 이수할 필요는 없지만 원하는 경우에 교육을 받을 수 있습니다.

주정부에서 발급된 유효한 인증서를 보유하고 있고, 이를 유효한 상태로 유지하실 계획이라면 연장 교육 요건에서 면제됩니다. 면제 인증서의 예는 다음과 같습니다.

• • Professional Development Certification(PDC) 
  • Enhanced Homecare 또는 Personal Support Worker 
  • Exceptional Personal Support Worker 
  • Ventilator Dependent Quadriplegia(VDQ) 
  • Traditional Health Worker

대면 수업에 참석하는 것에 대한 장애인 시설 또는 건강 문제가 있는 경우 저희에게 연락해 주시면 귀하께 제공할 수 있는 옵션을 살펴볼 수 있습니다. 1-844-503-7348로 전화하거나 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com으로 이메일을 보내주십시오. 

저희가 도와드립니다! 다양한 대체 학습 옵션이 있습니다. 귀하에게 적합한 옵션을 찾을 수 있도록 저희에게 연락해 주십시오. 1-844-503-7348로 전화하거나 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com으로 이메일을 보내주십시오.

컴퓨터에 액세스할 수 없는 경우, 스마트폰이나 태블릿을 사용하여 교육에 액세스할 수도 있습니다.

스마트폰이나 태블릿에 액세스할 수 없습니까? 저희가 도와드립니다! 다양한 대체 학습 옵션이 있습니다. 귀하에게 적합한 옵션을 찾을 수 있도록 저희에게 연락해 주십시오. 1-844-503-7348로 전화하거나 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com으로 이메일을 보내주십시오.

로그인 페이지로 이동하십시오. 비밀번호를 모르는 경우 "Forgot Password(비밀번호 찾기)"를 클릭하면 비밀번호 재설정 링크가 이메일로 전송됩니다. 비밀번호 재설정 이메일이 바로 보이지 않는다면 스팸 메일함을 확인해주십시오.

사용자 이름은 이메일 주소여야 합니다. 이메일 주소로 로그인해 보십시오. 로그인할 수 없는 경우, 1-844-503-7348로 전화하거나 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com으로 이메일을 보내주십시오.

오류 메시지, 빈 로딩 화면, 오디오 문제 등과 같은 학습 포털 문제가 있는 경우 다음과 같은 몇 가지 단계를 시도해 보십시오. 

1. 1. 인터넷 연결을 확인하십시오.
   2. 브라우저에서 쿠키를 지우십시오. 방법을 잘 모르는 경우에는 브라우저에서 쿠키를 지우는 방법에 대해 구글에서 검색하십시오.
   3. 장치(노트북, 데스크톱, 태블릿 또는 휴대폰)를 다시 시작하십시오.
   4. 새 브라우저(Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari)를 사용해 보십시오. 참고: 교육 포털은 Apple Safari에서 정상적으로 실행되지 않습니다.
   5. 학습 포털을 이용하는 동안 다른 탭과 프로그램을 닫으십시오.
   6. 이메일을 보내주시면 지원해 드리겠습니다. 지원 팀에 연락할 때는 다음 정보를 포함시키십시오.
      1. 어떤 장치를 사용하고 있습니까? (컴퓨터, 휴대폰, 태블릿)
      2. 어떤 브라우저를 사용하고 있습니까? (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari)
      3. 어떤 문제가 있습니까? (중단된 모듈의 이름, 특정 슬라이드/활동/비디오, 문제에 대한 세부 정보, 오류 메시지, 오디오 문제)

모듈에 포함된 모든 활동을 완료했는지 확인하십시오. 모듈을 다시 살펴보면서 화면에서 아직 선택하지 않았을 수 있는 개체를 확인하십시오. 모든 활동이 완료된 경우에는 "다음" 버튼이 나타납니다.  

여전히 진행할 수 없는 경우 전화 1-844-503-7348 또는 이메일 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com을 통해 Carewell에 연락하십시오.

다음 링크 중 하나를 사용하여 학습 포털에 액세스해 보십시오. 

• 신규 학습자: https://seiu503.myabsorb.com/#/public-dashboard 
• 기존 학습자: https://seiu503.myabsorb.com/#/login. 

예. 홈케어, 개인 지원 간병인 또는 개인 간병 보조원으로 지원하는 사람에게는 기본 급여 요율 x 14시간의 교과 과정에 해당하는 급여가 지급됩니다. 급여 지급 대상이 되려면 오리건 주에서 간병인 번호를 받은 후 120일 이내에 모든 신입 간병인 교육 과정을 이수해야 합니다.

• 예를 들어 기본 급여 요율이 $17.77인 경우 급여는 $17.77 x 14시간 = $248.78가 됩니다. 가장 가까운 달러 금액으로 반올림하면 총액은 $249가 됩니다.  

연장 교육을 이수하는 사람은 12시간의 요건을 모두 이수하면 기본 급여 요율 x 12시간의 교과 과정에 해당하는 급여를 받게 됩니다. 간병인은 인증 기간 당 한 번만 연장 교육 과정에 대한 급여를 받습니다.

• 예를 들어 기본 급여 요율이 $17.77인 경우 급여는 $17.77 x 12시간 = $213.24가 됩니다. 가장 가까운 달러 금액으로 반올림하면 총액은 $214가 됩니다.  

기한까지 필수 교육을 이수하지 않으면 급여를 받을 수 없습니다. 급여에 대한 자세한 내용은 급여 정책을 참조하십시오. 

교육을 성공적으로 마치면 Carewell Learning Portal로부터 결제 서비스 제공업체인 Routable을 소개하는 이메일을 받게 됩니다. 약 2주 후에 Routable로부터 일부 정보를 입력할 수 있는 링크가 있는 이메일을 받게 됩니다. Routable이 보낸 이메일을 확인하지 못한 경우에는 스팸 메일함을 확인해 주십시오. 

• Routable이 보낸 이메일에서 주소 및 사회 보장 번호와 같은 세무 관련 항목을 작성하도록 요청을 받을 것입니다.  
  • • 귀하에 대해 묻는 메시지가 표시되면 "회사"가 아닌 "개인"을 선택하십시오.
    • "Save and continue(저장 및 계속)"를 클릭하여 다음 단계로 이동하십시오. 
• 그 다음에 계좌 이체를 설정하려면 은행 계좌 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 
  • • 이를 설정하는 가장 간편한 방법은 은행의 온라인 시스템을 통해 로그인하는 것입니다.

Routable에 정보를 제공하면 업무일 기준 7~10일 이내에 급여를 받을 수 있습니다. 

급여를 수표로 받아야 하는 경우 이메일이나 전화 연락처 studentsupportstipend@RISEpartnership.com 또는 1-844-503-7348(월~금, 오전 8시~오후 6시(PST))로 문의하십시오. 

• • 이메일에 법적 이름과 우편 주소를 기재해 주십시오.
  • 수표로 지급 받으려는 경우 급여 지급이 2~3주 지연된다는 점에 유의하십시오. 

급여에 대한 자세한 내용은 급여 정책을 참조하십시오. 

귀하께서 홈케어 종사자 또는 개인 간병 보조이신 경우 시간 제출 방법에 대한 자세한 내용은 DHS 웹사이트의 오리건 제공자 시간 캡처 페이지를 방문하십시오.

개인 지원 간병인인 경우, eXPRS 사용 방법에 대한 자세한 내용은 ODDS 웹사이트의 개인 지원 간병인 리소스 페이지를 방문하십시오.

• Professional Development Certification(PDC)
• Enhanced Homecare 또는 Personal Support Worker
• Exceptional Personal Support Worker
• Ventilator Dependent Quadriplegia(VDQ)
• Traditional Health Worker

아닙니다. Caregiver Kicks는 요구 사항을 완료한 간병인에게 무료로 제공됩니다.

Carewell Kicks 자격을 갖추게 되면 Carewell로부터 이메일을 받게 됩니다. 이메일의 지침에 따라 로그인한 다음 온라인 카탈로그에서 신발을 선택하여 주문 절차를 시작하세요.

Reebok(리복) 및 Skechers(스케쳐스)와 같은 유명 브랜드를 비롯하여 선택할 수 있는 신발 스타일이 70가지가 넘습니다. 신발 스타일에는 운동화, 부츠, 클로그 및 슬립온 등이 포함됩니다.

어떤 이유로든 주문한 신발이 맞지 않으면 무료로 반품하고 다른 신발을 선택할 수 있습니다.

신발을 반품할 때 사용할 수 있도록 FedEx 반품 라벨이 동봉되어 도착합니다. 해당 라벨을 분실한 경우 SR Max에 문의하시면 새 라벨을 보내드립니다. 1-833-599-9621 또는 info@srmax.com으로 연락하실 수 있습니다.

자격에 대한 질문이 있는 경우 Carewell의 연락처 1-844-503-7348 또는 CarewellSEIU503Training@RISEpartnership.com으로 전화하거나 이메일을 보내주십시오.

Carewell Kicks 웹사이트 주문 또는 이용에 관한 질문이 있는 경우 1-833-599-9621 또는 info@srmax.com으로 SR Max에 문의하십시오.

아닙니다. Carewell Kicks의 주문 시스템은 모두 온라인입니다. 사이즈나 핏에 문제가 있는 경우, 무료로 신발을 반품하고 다른 신발을 선택할 수 있습니다.

신발을 반품할 때 사용할 수 있도록 FedEx 반품 라벨이 동봉되어 도착합니다. 해당 라벨을 분실한 경우 SR Max에 문의하시면 새 라벨을 보내드립니다. 1-833-599-9621 또는 info@srmax.com으로 연락하실 수 있습니다.

아니오, Benefits Convenience Card는 Dental, Vision+Hearing 또는 Employee Assistance Program 비용에 사용할 수 없습니다.

Carewell SEIU 503은 치과 보험에 대한 다른 옵션을 제공하지 않습니다. 그러나, Kaiser 서비스 지역 외에 거주하는 경우 Kaiser Permanente의 Dental Choice PPO 플랜에 등록됩니다. KP Dental Choice PPO에서는 면허가 있는 치과의사를 방문할 수 있습니다. 그러나, Kaiser의 PPO 네트워크에 참여하는 치과의사를 방문하면 더 적은 비용을 지불하게 됩니다. Kaiser 서비스 지역 내부 또는 외부에 거주하는지 확인하려면 Carewell SEIU 연락처 1-844-503-7348로 문의하십시오.

혜택 조정에 관한 질문은 Kaiser Permanente 고객 서비스에 문의하십시오.

Kaiser 서비스 지역 외에 거주하고 네트워크에 속하지 않은 특정 치과의사가 있는 경우:

Kaiser Permanente 인증을 받아 네트워크에 가입할 의향이 있는지 치과의사에게 문의하십시오.

Kaiser 서비스 지역 내에 거주하고 네트워크에 속하지 않은 특정 치과의사가 있는 경우:

네트워크에 소속되지 않은 치과의사가 수행하는 서비스에 대해 보장을 받을 수 없습니다.

아닙니다. Carewell SEIU 503 혜택은 자격이 있는 요양보호사 및 활동지원사와 생활보호사에게만 제공됩니다.

예. 포기 양식을 작성하여 Carewell SEIU 503에 제출하시면 됩니다.

아니오, Benefits Convenience Card는 Dental, Vision+Hearing 또는 Employee Assistance Program 비용에 사용할 수 없습니다.

VSP 웹사이트 vsp.com/eye-doctor를 방문하거나 1-800-877-7195로 전화할 수 있습니다.

서비스 제공일로부터 90일 이내에 상환 청구서를 제출해야 합니다. 예를 들어, 네트워크 외 공급자로부터 안경을 가입하는 경우 90일 이내에 VSP 회원 상환 청구서를 제출해야 합니다. 네트워크에 소속되지 않은 서비스 제공자에게 가는 경우, 상환받을 금액에 대해 자세히 알아보려면 Ameritas에 1-800-255-4931로 전화하십시오.

아닙니다. Carewell SEIU 503 혜택은 자격이 있는 홈 케어 및 개인 지원 간병인에게만 제공됩니다.

예. 포기 양식을 작성하여 Carewell SEIU 503에 제출하시면 됩니다.

아니오, Benefits Convenience Card는 Dental, Vision+Hearing 또는 Employee Assistance Program 비용에 사용할 수 없습니다.

uprisehealth.com을 방문하거나 1-800-395-1616으로 전화하면 서비스에 액세스할 수 있습니다. 액세스 코드는 OHWBT입니다.

아닙니다. Carewell SEIU 503 혜택은 자격이 있는 홈 케어 및 개인 지원 간병인에게만 제공됩니다.

예. Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조, HCA)를 받으려면 자격이 되는 해마다 이 혜택을 요청해야 합니다. Healthcare Cost Assistance Benefits Request Form(의료 비용 보조 요청 양식)을 작성하여 Marketplace Eligibility Notice(Marketplace 자격 통지서)와 보험료 청구서 또는 healthcare.gov 계정의 My Plans and Programs(내 플랜 및 프로그램) 페이지를 증빙 서류로 보내주셔야 합니다. 

HCA 혜택 요건 업데이트 

업데이트된 Trust 규칙에 따르면 Marketplace Eligibility Notice(Marketplace 자격 통지서)와 보험료 청구서 또는 healthcare.gov 계정의 My Plans and Programs(내 계획 및 프로그램) 페이지를 제출하여 Marketplace 플랜에 대한 증빙 서류를 제공하도록 요구하고 있습니다. 2024년 5월 31일 이후에 이러한 증빙 서류를 제공하지 않으시는 경우 필수 서류가 제출될 때까지 Benefits Convenience Card(혜택 지원 카드)가 "일시적으로 비활성" 상태로 전환됩니다. 승인된 플랜에 등록 또는 갱신하거나 Valley Insurance Professionals의 도움을 받아 소득을 업데이트하는 경우, Marketplace Eligibility Notice(Marketplace 자격 통지서)와 보험료 청구서 또는 healthcare.gov 계정의 My Plans and Programs(내 계획 및 프로그램) 페이지를 제출하는 방법으로 Marketplace 플랜에 대한 증빙 서류를 제출할 필요가 없습니다. Valley Insurance Professionals가 귀하를 대신하여 이 정보를 제출합니다.

자세한 내용은, 여기를 클릭하십시오.

배우자를 통해 의료 보장을 받을 자격이 있지만 해당 보장에 등록하지 않기로 결정한 경우, Carewell SEIU 503 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조)를 받을 수 있습니다. 1-844-503-7348로 자세한 내용을 알아보십시오.

Valley Insurance Professionals의 서비스를 이용할 수 있으며 이것을 권장합니다. Valley Insurance Professionals는 Carewell 혜택 프로그램에 대한 수년간의 경험이 있고, 승인된 Marketplace 플랜에 등록하는 간병인을 지원하고, 간병인이 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조)를 이용할 수 있도록 보장합니다. 자신의 보험 대리인을 이용하는 경우 연례 서류에 포함된 기록 대리인 양식을 작성할 필요가 없습니다. 그러나 1-844-503-7348로 전화하셔서 귀하께서 자체 대리인을 사용하고 있으며 기록 대리인 양식을 작성하지 않으셨음을 알려주십시오.

지난 Open Enrollment(건강 보험을 위한 연례 등록) 기간이 끝난 후 Carewell SEIU 503 혜택을 받을 자격이 되었고 Health Insurance Marketplace에서 비승인 플랜에 등록한 경우 임시 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조)를 받을 자격이 될 수 있습니다. 이 경우, 귀하는 보장된 본인 부담 비용을 지불할 수 있는 Benefits Convenience Card(혜택 지원 카드)를 받게 됩니다. 또한 일시적으로 보험료를 상환받을 수도 있습니다.

연말 이후에도 Healthcare Cost Assistance를 계속 받으려면 가능한 빨리 Open Enrollment(건강 보험을 위한 연례 등록 기간)(11월 1일에서 12월 15일 사이) 이전에 승인 플랜에 등록해야 합니다. 그렇게 하지 않는 경우 해당 연도 말에 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조)가 중단됩니다.

임시 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조) 혜택을 받을 자격이 있는지 확인하려면 1-844-503-7348로 전화하십시오.

순 보험료는 보험의 효력을 유지하기 위해 보험사에 지불해야 하는 월 납부액입니다. 예를 들어, 총 보험료(보험사의 보험료 전액)가 월 $500이고 사전 보험료 세금 공제 또는 APTC(연방 정부의 재정 지원)가 월 $200인 경우 순 보험료는 월 $300입니다.

귀하가 등록한 플랜이 여전히 다음 연도에 승인 플랜인 경우, 귀하의 이의 제기에 대한 결정은 여전히 유효합니다. Open Enrollment(건강 보험을 위한 연례 등록 기간) 동안 승인된 플랜에 대한 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조) 페이지의 정보를 검토하여 의료 보장을 성공적으로 갱신하고 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조)를 계속 받을 수 있도록 해야 합니다. 또한, 새로운 플랜 요약 및 제공자 네트워크를 검토하여 이 옵션이 여전히 유효한지 확인하는 것이 좋습니다.

아닙니다. 플랜을 변경할 필요가 없습니다. 원하는 경우 2024 승인된 KP Silver 3000/40 플랜으로 변경하거나 승인된 Providence 플랜을 유지할 수 있습니다. 승인된 Kaiser 플랜으로 전환하면 Kaiser 플랜이 잔여 기간 동안 승인된 플랜이 됩니다. Kaiser 플랜으로 전환한 후에는 더 이상 Providence 플랜에 대한 Carewell SEIU 503 혜택을 받을 수 있는 옵션이 없습니다.

아닙니다. 카운티 또는 Linn 카운티 Kaiser 서비스 지역에 거주하고 2024년 Carewell SEIU 503 혜택에 새로 등록하는 경우, 귀하의 승인 플랜은 Kaiser KP Silver 3000/40 플랜입니다.

Benefits Convenience Card(혜택 지원 카드)는 두 가지 중요한 차이점을 제외하면 일반 신용 카드 기능과 동일합니다.

1. 귀하의 카드는 사용처가 제한되어 있습니다. 즉, "Benefit Convenience Card(혜택 지원 카드)로 무엇을 지불할 수 있습니까?"에 나열된 보장 비용에 대해서만 사용할 수 있습니다.

2. ATM에서 카드를 사용할 수 없으며 구매 시 캐쉬백을 받을 수 없습니다.

귀하의 Benefits Convenience Card(혜택 지원 카드)에는 2개의 "계정"이 있습니다. 한 계정에는 보장 서비스 및 처방약에 대한 의료 및 처방약 공동 부담금, 공제액 및 공동 보험 비용을 지불하기 위한 연간 한도액이 미리 예치되어 있습니다. 2024년에 이 금액은 $7,165이지만 매년 변경될 수 있습니다. 다른 계정에는 즉, 사전 보험료 연방 세금 공제(APTC)가 적용되지 않는 개인 건강 보험료 부분에 대한 순 월 보험료를 지불하는 데 필요한 금액이 미리 예치되어 있습니다.

아닙니다. 각 연도에 발생한 보장 비용에 대해 상환할 수 있는 최대 금액은 해당 연도에 설정된 금액입니다. 해당 연도에 사용되지 않은 부분은 차기 년도에 발생한 비용 지불을 위해 이월될 수 없습니다.

귀하의 Benefits Convenience Card(혜택 지원 카드)는 Carewell SEIU 503 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조) 혜택을 더 이상 받을 자격이 없는 날짜 또는 카드 앞면에 기재된 월 및 연도 중 더 빠른 날짜에 만료됩니다. Ameriflex는 귀하가 그 시점에 여전에 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조) 혜택을 받을 자격이 있는 경우, 현재 카드의 만료일 한 달 전에 새 Benefit Convenience Card를 보내드립니다. 이것에 대한 질문이 있는 경우, 1-888-868-3539로 Ameriflex에 전화하십시오.

MyAmeriflex 모바일 앱 또는 Ameriflex 온라인 계정을 사용하여 Benefits Convenience Card(혜택 지원 카드) 관리자인 Ameriflex에서 잔액을 확인하십시오. 1-888-868-3539로 전화하셔도 됩니다. 보험료를 지불할 만큼 충분한 돈이 있는 경우, 보험사에 다시 결제를 시도하도록 요청하십시오. 카드에 보험료를 지불하기에 충분한 금액이 없는 경우 즉시 1-844-503-7348로 전화하십시오.

Benefits Convenience Card(혜택 지원 카드) 관리자인 Ameriflex의 전화 1-888-868-3539로 문의하십시오. 자신이 홈 케어 또는 개인 지원 간병인임을 밝히고 전화할 때 귀하의 Benefits Convenience Card(혜택 지원 카드), 지불을 시도한 날짜 및 서비스 유형, 발생한 문제에 대한 설명 등의 정보를 준비해야 합니다.

Benefit Convenience Card는 동년도에 받은 보장 서비스에 대해서만 지불할 수 있습니다. 보장 서비스와 관련된 본인 부담 비용에 대해 전년도의 비용을 청구 받은 경우, 상환 절차를 이용해야 합니다.

승인된 Marketplace 플랜 보험료 및 본인 부담 비용 지불에 대한 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조) 자격을 얻으려면 자격이 되는 모든 사전 보험료 세금 공제(APTC) 전액을 플랜 보험료에 적용해야 합니다. 연간 가계 소득을 과소평가하고 있어야 하는 것보다 더 높은 APTC를 받고 결과적으로 연간 세금 신고 시 IRS에 조정 수수료를 지불해야 하는 경우, Carewell SEIU 503 Benefits로부터 조정 수수료를 상환받을 자격이 될 수 있습니다. 1-844-503-7348로 전화하십시오.

Health Insurance Marketplace를 통해 보장을 신청할 때 소득 및 가족 규모에 대한 추정치를 기준으로 사전 보험료 세금 공제 자격이 있는지 확인할 수 있습니다. 그러나, 소득이 변경되거나 가구 구성원이 추가 또는 감소되면 보험료 세금 공제도 변경될 수 있습니다. 소득 및 가구 변동 사항을 가능한 한 빨리 Marketplace에 보고해야 합니다. 도움이 필요하면 Valley Insurance Professionals 전화 1-503-974-8471로 연락하십시오.

아니오. Medicaid 자격이 있는 경우 Carewell SEIU 503 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조) 혜택을 받을 자격이 없습니다. 또한 사전 보험료 세금 공제 또는 Marketplace 비용 분담금에 대한 자격도 없습니다. Medicaid 자격이 있고 현재 Marketplace 플랜에 가입되어 있는 경우 가능한 한 빨리 1-844-503-7348로 전화하십시오.

Medicaid 및 Marketplace 플랜에 대한 자세한 내용은 healthcare.gov/medicaid-chip/cancelling-marketplace-plan/을 참조하십시오. 기타 보장 및 Marketplace 플랜에 대한 자세한 내용은 healthcare.gov/have-job-based-coverage/options/을 참조하십시오.

가족 중 Marketplace 플랜에 가입된 사람이 있는 경우 세금 보고를 위해 Form 1095-A, 건강 보험 Marketplace 명세서를 받아야 합니다. 1095 양식은 전년도 보장에 대해 1월~2월에 발송됩니다. 여기에는 가족 중 누구라도 보장을 받는 Marketplace 플랜에 대한 정보가 포함됩니다. 이 정보는 IRS가 아닌 Marketplace에서 가져옵니다. 우편이나 온라인 Marketplace 계정에서 받을 것입니다.

귀하 또는 귀하의 세무 대리인은 IRS Form 8962를 작성하기 위해 Form 1095가 필요합니다. 이 양식은 귀하의 사전 보험료 세금 공제를 조정하기 위해 매년 세금과 함께 제출해야 합니다. healthcare.gov/tax-form-1095/에서 Form 1095에 대해 자세히 알아보십시오. 1095-A를 받지 못한 경우 Marketplace 계정에서 사본을 다운로드하거나 건강 보험 Marketplace 연락처 1-800-318-2596으로 직접 문의할 수 있습니다.

Carewell SEIU 503에 세금 양식 1040, 1095A, 8962와 함께 사전 보험료 세금 공제 조정 양식을 제출하십시오.

질문이 있는 경우에는 1-844-503-7348로 Carewell SEIU 503에 전화하십시오.

질문이 있는 경우에는 1-844-503-7348로 Carewell SEIU 503에 전화하십시오.

Marketplace이 귀하의 가구 규모를 확인하고 소득으로 인해 귀하가 세금 공제를 받을 자격이 없어서 APTC 자격을 상실한 경우에도 승인된 Marketplace 플랜에 관한 Carewell SEIU 503 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조) 혜택을 받을 자격이 있습니다. 그러나 정보 요청에 응하지 않아 APTC 자격을 상실했거나, APTC를 유지하는 데 필요한 조치를 취하지 않은 경우, APTC가 종료되지 않은 경우에만 지급될 수 있는 보험료 지원 혜택만 받을 수 있습니다. 보험료 차액은 귀하가 지불해야 합니다.

Marketplace의 정보 요청에 응하지 않아 APTC 자격을 상실했거나, APTC를 유지하는 데 필요한 조치를 취하지 않은 경우, Marketplace가 요청하는 정보를 제출하여 세액 공제를 복원하거나 세액 공제에 대한 재평가를 받아야 합니다. 귀하는 자격이 되는 APTC(있는 경우)를 Marketplace에서 다시 결정할 때까지 보험료 차액에 대해 책임을 져야 합니다.

질문이 있는 경우 1-844-503-7348로 전화하거나 APTC 복원에 대한 도움이 필요한 경우 Valley Insurance Professionals 전화 1-503-974-8471로 문의하십시오.

• 귀하의 Medicare 플랜에 적용되는 공제액. 공제액은 Medicare가 지불을 시작하기 전에 Medicare 플랜이 보장하는 서비스에 대해 귀하가 지불해야 하는 금액입니다.
• Medicare 플랜에서 보장하는 의료 서비스 및 처방약에 대한 공동 보험. 공동 부담금은 Medicare 플랜에서 지불하도록 요구할 수 있는 고정 금액이며 일반적으로 서비스나 처방약을 받을 때 지불해야 합니다.
• Medicare 플랜에서 보장하는 의료 서비스 및 처방약에 대한 공동 보험. 공동 보험은 Medicare 플랜이 보장하는 서비스에 대해 지불해야 하는 비용의 일정 비율입니다. 귀하의 Medicare 플랜에 따라, 비용 분담은 보장되는 서비스의 20%에서 50% 범위일 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 Medicare 플랜에 "80/20" 공동 보험이 있는 경우, 이는 귀하가 공제액을 지불한 후 보장되는 의료비 비용의 80%를 귀하의 Medicare 플랜이 지불하고 나머지 20%는 귀하가 지불해야 함을 의미합니다.

Benefit Convenience Card에는 보장 서비스 및 처방약에 대한 의료 및 처방약 공동 부담금, 공제액 및 공동 보험 비용을 지불하기 위한 연간 한도액이 미리 예치되어 있습니다. 2024년에 그 금액은 $7,165이지만 매년 변경될 수 있습니다.

아닙니다. 각 연도에 발생한 보장 비용에 대해 상환할 수 있는 최대 금액은 해당 연도에 설정된 금액입니다. 해당 연도에 사용되지 않은 부분은 차기 년도에 발생한 비용 지불을 위해 이월될 수 없습니다.

귀하의 Benefits Convenience Card(혜택 지원 카드)는 Carewell SEIU 503 혜택을 더 이상 받을 자격이 없는 날짜 또는 카드 앞면에 기재된 월 및 연도 중 더 빠른 날짜에 만료됩니다. Ameriflex는 귀하가 그 시점에 여전에 Healthcare Cost Assistance(의료 비용 보조) 혜택을 받을 자격이 있는 경우, 현재 카드의 만료일 한 달 전에 새 Benefit Convenience Card를 보내드립니다. 이것에 대한 질문이 있는 경우, 1-888-868-3539로 Ameriflex에 전화하십시오.

아니오, 시간은 이월되지 않으며 다른 달과 결합할 수 없습니다.

급여 요율은 급여를 받은 시점이 급여 관리 업체가 저희 시스템에 반영한 가장 최근 급여 요율로 계산됩니다.  

예를 들어, 2023년 8월, 9월 및 10월에 매월 80시간을 근무하여 12시간의 PTO를 얻었다고 가정해 보겠습니다. 2024년 1월 1일에 노조에서 교섭한 임금 인상을 받습니다. 그리고 2월에 잠시 휴가를 내서 가족을 방문하기로 결정했습니다. 인상하기 전에 PTO 혜택 시간을 적립했지만 임금 인상이 실시된 후 혜택을 요청했기 때문에 더 높은 비율로 지급됩니다. 

일을 그만두는 경우, Form W-9가 제출되어 있으면 잔여 PTO 혜택 시간이 지급됩니다.

간병인은 SEIU 계약 교섭에 따라 매월 최대 4 PTO 시간을 받을 수 있습니다. 이번의 새로운 PTO 프로그램은 최대한 가장 많은 간병인에게 가능한 한 많은 PTO 시간을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 이전에 연간 40시간을 받던 사람들은 이제 연간 48시간을 받게 됩니다.

이번의 새로운 PTO 프로그램은 최대한 가장 많은 간병인에게 가능한 한 많은 PTO 시간을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 

Form W-9를 제출하지 않은 경우 적립된 PTO 시간은 12개월 동안만 계속 합산될 수 있습니다. 1시간의 PTO 혜택을 처음 적립한 후 12개월 이내에 Form W-9를 작성하여 Carewell에 제출하지 않은 경우, PTO 혜택 시간이 선입선출 방식으로 만료되기 시작합니다.

즉, Form W-9를 받기 전 12개월을 초과한 모든 PTO 혜택 시간은 영구적으로 상실됩니다.

예, 8시간 최소 요구 사항을 충족한 후 선택할 수 있습니다.

W-9가 제출되어 있는 이상, 6개월 동안 0시간 일하면 자동으로 지급됩니다. 계좌 이체 또는 당사에 등록된 주소로 발송된 수표를 통해 지급됩니다.

1-844-503-7348로 Carewell SEIU 503 Benefits에 전화하십시오. 또는 새로운 온라인 혜택 도구인 MyCarewell503을 사용할 수 있습니다.

이 양식은 귀하가 사망한 경우 귀하가 선택한 사람이 귀하의 PTO 혜택 잔액을 받을 수 있도록 해줍니다.

유급 휴가를 사용할 때 대체 간병인을 찾는 것은 귀하의 책임이 아닙니다. 클라이언트는 간병인을 선택하고 고용하는 일차적 책임이 있습니다.

유급 휴가는 휴가를 내기 전에 클라이언트의 승인을 받아야 하며, 필요한 경우 경감이 가능해야 하고, 클라이언트는 해당 기관에 통지하여 대체 간병인의 시간을 승인해야 합니다. 경우에 따라, 클라이언트는 적절한 대체 간병인을 찾기 위해 케이스 매니저/개인 대리인/서비스 코디네이터의 도움이 필요할 것입니다.

아닙니다. 귀하는 Carewell SEIU 503 Benefits에 휴가를 보고할 필요가 없습니다.

Paid Leave Oregon 

Paid Leave Oregon은 오리건의 직원들이 인생에서 가장 중요한 순간을 위해 유급 휴가를 낼 수 있도록 해주는 새로운 프로그램입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 가족 휴가: 심각한 질병이나 부상을 입은 가족을 돌보기 위해, 또는 출산, 입양 또는 위탁 보호 배정된 새로운 아이와 유대감을 형성하기 위해.
• 의료 휴가: 자신에게 심각한 건강 상태가 발생한 동안.
• 안전 휴가: 성폭행, 가정 폭력, 괴롭힘 또는 스토킹을 피하기 위해.

참고: 이것은 Carewell SEIU 503 Benefits가 아니라 주정부에서 관리합니다.

Oregon Paid Leave에 따르면 유급 휴가를 청구하기 전 연간 최소 $1,000를 벌었던 모든 직원은 근무 시간에 관계없이 자격이 될 수 있습니다. 여기에는 개인 납세자 식별 번호를 사용하여 세금을 신고할 수 있는 간병인과 직원이 포함됩니다. 부족 정부, 자영업자, 독립 계약자는 참여하기로 선택할 수 있지만 필수 사항은 아닙니다.

자세한 정보 및 리소스는 Oregon Paid Leave 웹사이트를 참조하십시오.

Carewell 유급 휴가 혜택 프로그램

Carewell 유급 휴가 혜택 프로그램은 특별히 간병인을 위한 것입니다. 이 혜택의 목적은 휴가를 떠나든 개인 관리를 위한 시간을 갖든 필요할 때 언제든지 휴가를 낼 수 있도록 하는 것입니다. 유자격 간병인은 연간 최대 48시간의 유급 휴가(PTO) 혜택을 받을 수 있습니다.

PTO 할인 혜택에 대한 자세한 정보 및 리소스를 확인하려면 PTO 웹페이지로 이동하십시오.

MyCarewell503을 사용하면 일정에 따라 혜택을 관리할 수 있습니다!

MyCarewell503을 사용하면 다음 작업을 더 쉽게 진행할 수 있습니다.

• 유급 휴가(PTO) 혜택 요청
• 보고된 근무 시간 확인
• 지불 상태 보기
• 적립한 PTO 혜택 보기
• W-9 양식 작성
• 계좌 이체 양식 작성

이러한 기능에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용 및 단계는 여기를 클릭하십시오.

*참고: MyCarewell503에서 근무 시간을 제출하거나 변경할 수 없습니다. Oregon Provider Time Capture(OR PTC DCI) 및/또는 PPL을 사용하여 근무 시간을 입력하고 변경해야 합니다.

MyCarewell503.org로 이동하여 아래 단계를 따르십시오.
1.    Register as a New User(새 사용자로 등록)를 클릭합니다. 
2.    안내 메시지를 따라 계정을 설정하십시오. 사회 보장 번호를 입력하고 Next(다음)를 누릅니다. 
3.    귀하의 사회 보장 번호가 올바른지 확인하십시오. 자신의 이름도 확인할 수 있습니다. 우편번호와 생년월일을 입력하고 Next(다음)를 누릅니다. 
4.    Terms and Condition(이용 약관)을 읽습니다. 하단으로 스크롤하고 동의하는 경우에 “I Accept Terms & Conditions(이용 약관에 동의)”를 선택하고 Next(다음)를 누릅니다. 
5.    비밀번호를 생성하고 확인한 다음 이메일 주소를 입력합니다. 보안 질문 및 답변을 선택합니다. 그 다음에 Next(다음)를 누릅니다. 
6.    그러면 전화번호, 이메일 주소 및 선호하는 통신 방법을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 완료되면 Save Communication(통신 방법 저장) 또는 Continue Later(나중에 계속)를 누릅니다. 
7.    사용자는 프라이버시 기능을 통해 자신의 플랜에 있는 다른 사람과 정보를 공유할 것인지 여부를 선택할 수 있습니다. 이 설정을 켜면 자신의 플랜에 등록된 다른 구성원과 정보를 공유하고 싶지 않음을 나타냅니다. Save Privacy(개인정보 저장) 또는 Continue Later(나중에 계속)를 누릅니다.
Save Privacy(개인정보 저장)를 선택하면 등록 프로세스가 완료됩니다.

*참고: 잊어버린 경우에 확인할 수 있도록 사용자 이름과 비밀번호를 안전한 곳에 보관하십시오!

팁! 더 쉽게 기억할 수 있도록 이메일 주소를 사용자 이름으로 사용할 수 있습니다.

비밀번호 분실 
MyCarewell503 로그인 웹페이지에서 "Forgot Password(비밀번호를 잊으셨나요)?" 아래의 링크를 클릭하십시오. 다음 페이지의 지침에 따라 사용자 이름 또는 이메일 주소를 입력하십시오. 그 다음에 사회 보장 번호 마지막 4자리, 우편번호를 입력하고 새 비밀번호를 입력해야 합니다. 저희 시스템에 저장된 이메일 주소로 비밀번호 재설정 링크가 전송됩니다.

사용자 이름 분실 
MyCarewell503 로그인 웹페이지에서 "Forgot Username(사용자 번호를 잊으셨나요)?" 아래의 링크를 클릭하십시오. 이렇게 하면 사회 보장 번호의 마지막 4자리, 생년월일 및 우편 번호를 입력하여 신원을 확인할 수 있는 다른 페이지로 이동합니다. 그 다음에 보안 질문에 답하도록 요청을 받게 됩니다. 사용자 이름이 표시됩니다.

MyCarewell503과 관련된 모든 문제는 1-844-503-7348로 전화하거나 CarewellSEIU503Benefits@RISEpartnership.com으로 이메일을 보내주십시오.

근무 시간은 월요일~금요일, 오전 8시~오후 6시(태평양 표준시)입니다.

그렇습니다! 스마트폰으로 MyCarewell503.org 링크를 사용하여 MyCarewell503에 액세스하거나 휴대폰에 MyCarewell503 모바일 앱을 다운로드하여 어디서나 자신의 PTO 혜택을 관리할 수 있습니다!

iOS에서 앱 다운로드(Apple) 

Android에서 앱 다운로드 

참고: MyCarewell503은 Create Technology를 사용하여 CarewellSEIU503 혜택에 액세스할 수 있는 로그인 페이지를 제공합니다. MyCarewell503은 현재 영어로 제공됩니다. 

MyCarewell503에서 취할 수 있는 조치에 대한 자세한 내용은 본 사용자 가이드를 확인하십시오.