الأسئلة الشائعة

يضمن التدريب امتلاك الإمكانات والثقة المطلوبين لتقديم رعاية متميزة وآمنة للمستهلك. إضافة لذلك، يساعدك التمرين على تعلم مهارات جديدة، كما يعزز مهاراتك الحالية وفرص الترقي الوظيفي.

يمكنك الحصول على معلومات التدريبات المقدمة من Carewell SEIU 503 Training عبر الوصول إلى بوابة تعليم (Carewell Learning Portal) Carewell. يمكنك التواصل معنا أيضًا من خلال الاتصال بالرقم ‎1-844-503-7348 أو عبر البريد الإلكتروني CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

أما في حالة التدريبات والشهادات التي تقدمها هيئة الرعاية المنزلية في ولاية أوريغون، يمكنك التواصل معهم من خلال الاتصال بالرقم ‎(877) 867-0077 أو عبر البريد الإلكتروني Certifications.OHCC@dhsoha.state.or.us.

أسست SEIU 503 وهيئة الرعاية المنزلية في ولاية أوريغون مجموعة عمل لشئون التدريب تقرر الحد الأدنى لمعايير التدريب التي يجب أن يتلقاه مقدم الرعاية. تتألف مجموعة العمل من شركاء المجتمع وأصحاب المصلحة واتحاد القوة العاملة (SEIU)، وكذلك العاملين في الرعاية المنزلية والدعم الشخصي، والمستهلكين وممثلين عن قسم الخدمات البشرية لولاية أوريغون (Department of Human Services). حددت مجموعة العمل العديد من المواضيع التي سيشملها التدريب لتعود بالفائدة على كل من مقدم الرعاية والمستهلك.

كل نقطة اعتماد هي مثل ساعة واحدة من وقت الدورة التدريبية. لذا، إذا أُدرجت الدورة التدريبية على أنها لمدة ساعة ونصف، فهذا يعني أنك ستحصل على 1.5 من نقاط الاعتماد. أنت بحاجة إلى الحصول على مجموع 12 ساعة (أو نقطة اعتماد) من التدريب لاستيفائك متطلب التعليم المستمر.

نعم. سيتم منحك راتبًا يعادل معدل الأجر الأساسي مقابل 12 ساعة من الدورات الدراسية، مقربًا إلى أقرب مبلغ كامل بالدولار. لمعرفة معدل راتبك، يرجى مراجعة اتفاقية المفاوضة الجماعية للرعاية المنزلية في ولاية أوريغون.  

• على سبيل المثال، إذا كان معدل الأجر الأساسي الخاص بك هو 17,77 دولارًا، فسيكون راتبك 17,77 دولارًا × 12 ساعة = 213,24 دولارًا. وبعد التقريب إلى أقرب مبلغ بالدولار، سيكون إجمالي المبلغ 214 دولارًا. 

يُرسل الراتب من خلال الإيداع المباشر عبر Routable، وهو مزود خدمات الدفع.   

إذا كنت بحاجة إلى شيك لراتبك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف: studentsupportstipend@RISEpartnership.com أو اتصل بنا على الرقم ‎1-844-503-7348 (من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً بتوقيت المحيط الهادي. 

• قم بتضمين اسمك القانوني وعنوان المراسلات البريدية في البريد الإلكتروني.  
• برجاء العلم أن اختيار الحصول على الشيك سيؤدي إلى تأخير تسليم راتبك لمدة 2-3 أسابيع. 

يُرجى الاطلاع على سياسة الرواتب لمعرفة المزيد من المعلومات حول الرواتب. 

يمكنك قراءة المزيدعن كل دورة تدريبية من خلال النقر فوقها في بوابة التعليم. يمكنك أيضًا عرض كتالوج الدورات التدريبية هنا. 

لا. ستحتاج إلى إكمال الـ 12 ساعة من التدريب التي تشتمل على 4 ساعات من التدريب المطلوب، وكذلك 8 ساعات من المواد الاختيارية.

نعم. تتوفر وحدات التعلم الذاتي من التعليم المستمر باللغات الآتية: 

• الإسبانية 
• الروسية 
• الفيتنامية 
• الصينية المبسطة (التعليقات الصوتية بالماندرين) 
• العربية 

في الوقت الحالي، تتوفر الدورات التدريبية تحت إشراف المدرب (مثل مناقشة الوعي الثقافي) لأخذها مع مترجم فوري. إذا لم يتوفر التدريب بلغتك المفضلة، فتواصل معنا وسيمكننا مساعدتك في إيجاد أفضل خيار يناسبك.

لا توجد لدينا حاليًا إصدارات غير متصلة بالإنترنت من التدريب. إذا احتجت إلى الوصول إلى الإنترنت أو الحاسوب، فإننا نوصيك بالذهاب إلى مكتبة أو مركز WorkSource لإكمال التدريب. إذا احتجت إلى مساعدة في العثور على موقع، يمكنك الاتصال بنا على الرقم ‎1-844-503-7348.

إذا كانت معك شهادة سارية من الولاية وتخطط للحفاظ على سريانها، فأنت معفى من متطلب التعليم المستمر. تشمل أمثلة الشهادات المعفاة ما يلي:

• • شهادة التطوير المهني (Professional Development Certification (PDC)) 
  • شهادة عامل الرعاية المنزلية المعززة أو الدعم الشخصي المعزز (Enhanced Homecare or Personal Support Worker) 
  • شهادة عامل الدعم الشخصي الاستثنائي (Exceptional Personal Support Worker) 
  • شهادة الشلل الرباعي المعتمد على جهاز التنفس الصناعي (Ventilator Dependent Quadriplegia (VDQ)) 
  • شهادة عامل الرعاية الصحية التقليدي (Traditional Health Worker)

ينبغي على العاملين في الرعاية المنزلية والدعم الشخصية، الذي يقدمون خدماتهم مباشرة إلى المستهلك، إكمال التدريب. لن يُطلب منك خوض التدريب إذا كنت تعمل في أماكن مثل دار رعاية القصر، أو المنزل الجماعي، أو منشآت الرعاية السكنية، أو منشآت الرعاية الدائمة، أو منشآت التمريض. ينبغي استيفاء متطلبات أخرى في الحالات المذكورة. أيضا، لن يُطلب منك خوض التدريب إذا كنت تعمل مع وكالات الرعاية المنزلية أو وكالات تقديم الرعاية. إذا كنت ضمن المشاركين في برنامج الاختيارات المستقلة فيمكنك الاختيار بين خوض التدريب أو عدمه.

إذا كانت معك شهادة سارية من الولاية وتخطط للحفاظ على سريانها، فأنت معفى من متطلب التعليم المستمر. تشمل أمثلة الشهادات المعفاة ما يلي:

• • شهادة التطوير المهني (Professional Development Certification (PDC)) 
  • شهادة عامل الرعاية المنزلية المعززة أو الدعم الشخصي المعزز (Enhanced Homecare or Personal Support Worker) 
  • شهادة عامل الدعم الشخصي الاستثنائي (Exceptional Personal Support Worker) 
  • شهادة الشلل الرباعي المعتمد على جهاز التنفس الصناعي (Ventilator Dependent Quadriplegia (VDQ)) 
  • شهادة عامل الرعاية الصحية التقليدي (Traditional Health Worker)

إذا كان لديك إمكانية الوصول أو مخاوف صحية بشأن حضور فصل دراسي شخصي، فيرجى التواصل معنا ويمكننا المساعدة في العمل من خلال خياراتك. اتصل بنا على الرقم ‎1-844-503-7348 أو راسلنا على البريد الإلكتروني CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com. 

نحن هنا للمساعدة! لدينا الكثير من بدائل التعلم المتاحة. يُرجى التواصل معنا لنوفر أفضل البدائل المناسبة. اتصل بنا على الرقم ‎1-844-503-7348 أو راسلنا على البريد الإلكتروني CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

إذا لم تستطع الوصول إلى جهاز كمبيوتر، فما يزال بإمكانك استعمال الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي لحضور التدريب.

لا يمكنك الوصول إلى هاتف ذكي أو جهاز لوحي؟ نحن هنا للمساعدة! لدينا الكثير من بدائل التعلم المتاحة. يُرجى التواصل معنا لنوفر أفضل البدائل المناسبة. اتصل بنا على الرقم ‎1-844-503-7348 أو راسلنا على البريد الإلكتروني CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول. من هذه الصفحة، إذا كنت لا تعرف كلمة مرورك، فيمكنك النقر فوق "Forgot Password (نسيت كلمة السر)" وسيرسل إليك رابطًا عبر رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا لم ترَ رسالة البريد الإلكتروني الخاص بإعادة تعيين كلمة المرور على الفور، فيرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي.

يجب أن يكون اسم المستخدم هو عنوان بريدك الإلكتروني. حاول تسجيل الدخول بذلك. إذا لم تنجح في تسجيل الدخول، فاتصل بنا على ‎1-844-503-7348 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

إذا كنت تواجه مشكلة في بوابة التعلم، مثل رسالة خطأ، أو شاشة تحميل فارغة، أو مشكلات في الصوت، وما إلى ذلك، فإليك بعض الخطوات لتجربتها: 

1. 1. تحقق من اتصالك بالإنترنت.
   2. امسح ملفات تعريف الارتباط على المتصفح. وإذا لم تكن متأكدًا من طريقة القيام بذلك، فقم بالبحث من خلال Google عن طريقة مسح ملفات تعريف الارتباط من المتصفح.
   3. أعد تشغيل جهازك (اللاب توب، أو الكمبيوتر المكتبي، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف).
   4. جرب متصفحًا جديدًا (Google Chrome، أو Mozilla Firefox، أو Microsoft Edge، أو Apple Safari) – ملاحظة: بوابة التدريب لا تعمل بشكل جيد مع Apple Safari.
   5. أغلق علامات التبويب والبرامج الأخرى أثناء العمل في Carewell Learning Portal (بوابة تعليم Carewell).
   6. راسلنا عبر البريد الإلكتروني ويمكننا تقديم الدعم. يرجى تضمين المعلومات التالية إذا تواصلت مع فريق الدعم الخاص بنا:
      1. ما هو الجهاز الذي تستخدمه؟ (كمبيوتر، هاتف محمول، جهاز لوحي)
      2. أي متصفح إنترنت تستخدم؟ (Google Chrome، أو Mozilla Firefox، أوMicrosoft Edge، أو Apple Safari)
      3. ما المشكلة التي تواجهها؟ (اسم وحدة عالقة، شرائح/نشاط/فيديو محدد، تفاصيل حول المشكلة، رسالة الخطأ، مشكلات الصوت)

يُرجى الفحص للتأكد من إكمالك لجميع الأنشطة المتضمنة في الوحدة. أعد النظر في الوحدة لرؤية ما إذا كانت هناك عناصر على الشاشة لم يتم تحديدها بعد. بمجرد إكمال كافة الأنشطة، سيظهر زر "next" (التالي).  

إذا كنت لا تزال لا تستطيع المضي قدمًا، يرجى التواصل مع Carewell عبر الهاتف على الرقم ‎1-844-503-7348 أو عبر البريد الإلكتروني CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

يُرجى محاولة الوصول إلى بوابة التعليم باستخدام أحد الروابط التالية: 

• المتعلمون الجدد: https://seiu503.myabsorb.com/#/public-dashboard 
• المتعلمون القدامى: https://seiu503.myabsorb.com/#/login. 

نعم. سيحصل أولئك الذين يتقدمون ليكونوا عاملين في مجال الرعاية المنزلية أو الدعم الشخصي أو مرافقي رعاية شخصية على راتب يعادل معدل الأجر الأساسي × 14 ساعة من الدورات الدراسية. من أجل التأهل للحصول على راتب، يجب إكمال جميع دورات تدريب العاملين الجدد في غضون 120 يومًا من استلام رقم المزود من ولاية أوريغون.

• على سبيل المثال، إذا كان معدل الأجر الأساسي الخاص بك هو 17,77 دولارًا، فسيكون راتبك 17,77 دولارًا × 14 ساعة = 248,78 دولارًا. وبعد التقريب إلى أقرب مبلغ بالدولار، سيكون إجمالي المبلغ 249 دولار.  

سيحصل أولئك الذين يكملون التعليم المستمر على راتب يعادل معدل الأجر الأساسي × 12 ساعة من الدورات الدراسية بمجرد إكمال جميع الساعات الـ 12 المطلوبة. سيحصل المزودون فقط على رواتب لدورات التعليم المستمر مرة واحدة لكل فترة اعتماد.

• على سبيل المثال، إذا كان معدل الأجر الأساسي الخاص بك هو 17,77 دولارًا، فسيكون راتبك 17,77 دولارًا × 12 ساعة = 213,24 دولارًا. وبعد التقريب إلى أقرب مبلغ بالدولار، سيكون إجمالي المبلغ 214 دولارًا.  

في حالة لم تكمل التدريب المطلوب منك قبل حلول الموعد النهائي، لن تصبح مؤهلاً لتلقي الراتب. لمزيد من المعلومات حول الرواتب، يُرجى الاطّلاع على سياسة الرواتب. 

بمجرّد إكمال تدريبك بنجاح، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من بوابة تعليم Carewell لتعريفك بـ Routable، وهو مزود خدمات الدفع. بعد حوالي أسبوعين، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Routable مُرفق بها رابط لملء بعض المعلومات. إذا لم تستقبل رسالة البريد الإلكتروني من Routable، فيُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي. 

• ستطلب منك رسالة البريد الإلكتروني من Routable أولاً ملء البنود المتعلقة بالضرائب مثل عنوانك ورقم الضمان الاجتماعي.  
  • • تأكد من اختيار "فرد" وليس "عمل" عند سؤالك أيهما تكون.
    • انقر فوق "Save and continue" (حفظ ومتابعة) للانتقال إلى الخطوة التالية. 
• ستطلب منك بعد ذلك ملء معلومات حسابك المصرفي لإعداد الإيداع المباشر. 
  • • يُعد تسجيل الدخول من خلال نظام البنك الذي تتعامل معه عبر الإنترنت هو أسهل طريقة للإعداد.

بعد تقديم معلوماتك إلى Routable، لا بُدَّ وأن يصلك مبلغك المالي في غضون 7-10 أيام عمل. 

إذا كنت بحاجة إلى شيك لراتبك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف: studentsupportstipend@RISEpartnership.com أو اتصل بنا على الرقم ‎1-844-503-7348 (من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً بتوقيت المحيط الهادي. 

• • قم بتضمين اسمك القانوني وعنوان المراسلات البريدية في البريد الإلكتروني.
  • برجاء العلم أن اختيار الحصول على الشيك سيؤدي إلى تأخير تسليم راتبك لمدة 2-3 أسابيع. 

يُرجى الاطلاع على سياسة الرواتب لمعرفة المزيد من المعلومات حول الرواتب. 

إذا كنت عامل رعاية منزلية أو مرافق رعاية شخصية، وأردت معرفة المزيد من المعلومات حول كيفية تقديم ساعات عملك، يُرجى زيارة صفحة نظام تسجيل ساعات العمل للمزودين في ولاية أوريغون على موقع وزارة الخدمات الإنسانية (DHS).

لمزيد من المعلومات حول نظام eXPRS الذي يستخدمه العاملون في الدعم الشخصي، يُرجى زيارة موقع خدمات إعاقة النمو (ODDS): صفحة موارد العاملين في الدعم الشخصي.

• شهادة التطوير المهني (Professional Development Certification (PDC))
• شهادة عامل الرعاية المنزلية المعززة أو الدعم الشخصي المعزز (Enhanced Homecare or Personal Support Worker)
• شهادة عامل الدعم الشخصي الاستثنائي (Exceptional Personal Support Worker)
• شهادة الشلل الرباعي المعتمد على جهاز التنفس الصناعي (Ventilator Dependent Quadriplegia (VDQ))
• شهادة عامل الرعاية الصحية التقليدي (Traditional Health Worker)

لا. تتوفر أحذية Caregiver Kicks مجانًا لمقدمي الرعاية الذين استوفوا المتطلبات.

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من Carewell عندما تصبح مؤهلاً للحصول على أحذية Carewell Kicks. اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول، ثم اختر حذاءً من الكتالوج الإلكتروني لبدء عملية الطلب.

هناك أكثر من 70 طرازًا من الأحذية المتاحة للاختيار من بينها وتشمل علامات تجارية مثل Reebok وSketchers. وتشمل الطرز الأحذية الرياضية والأحذية ذات الرقبة والقباقيب والأحذية بدون رباط والمزيد.

إذا لم يكن الحذاء الذي طلبته مناسبًا لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاعه مجانًا واختيار حذاء آخر.

سيتم توصيل حذائك مع ملصق إرجاع شركة FedEx الذي يمكنك استخدامه لإعادة الحذاء. إذا فقدت هذا الملصق، يمكنك التواصل مع SR Max وسيرسلون لك ملصقًا جديدًا. يمكنك الاتصال بهم على الرقم ‎1-833-599-9621 أو عبر البريد الإلكتروني info@srmax.com.

للأسئلة المتعلقة بالأهلية، تواصل مع Carewell عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على الرقم ‎1-844-503-7348 أو البريد الإلكتروني CarewellSEIU503Training@RISEpartnership.com.

للأسئلة المتعلقة بالطلب أو استخدام موقع Carewell Kicks الإلكتروني، تواصل مع SR Max على الرقم ‎1-833-599-9621 أو البريد الإلكتروني info@srmax.com.

لا، نظام الطلب الخاص بأحذية Carewell Kicks متاح عبر الإنترنت. إذا كانت لديك أي مشكلات تتعلق بمقاس الحذاء أو ملائمته، يمكنك إرجاع الحذاء واختيار حذاء آخر دون أي تكلفة.

سيتم توصيل حذائك مع ملصق إرجاع شركة FedEx الذي يمكنك استخدامه لإعادة الحذاء. إذا فقدت هذا الملصق، يمكنك التواصل مع SR Max وسيرسلون لك ملصقًا جديدًا. يمكنك الاتصال بهم على الرقم ‎1-833-599-9621 أو عبر البريد الإلكتروني info@srmax.com.

لا، بطاقة تسهيلات المزايا غير مخصصة لدفع نفقات التأمين على الأسنان، أو السمع والبصر، أو نفقات برنامج مساعدة الموظف.

لا تُقدم مؤسسة Carewell SEIU 503 خيارات أخرى لتغطية خدمات طب الأسنان. ومع ذلك، إذا كنت مقيمًا خارج منطقة خدمة Kaiser Permanente، فسيجري تسجيلك في خطة Kaiser Permanente’s Dental Choice PPO. ومن خلال هذه الخطة، تستطيع زيارة جميع أطباء الأسنان الحاصلين على ترخيص بمزاولة المهنة. لاحظ أنك تتحمل تكلفة أقل عند زيارة أطباء الأسنان المشمولين في شبكة Kaiser’s PPO. لتأكيد ما إذا كنت تعيش داخل منطقة خدمة Kaiser أو خارجها، اتصل بمؤسسة Carewell SEIU 503 على الرقم 1‎-844-503-7348.

للاستفسار عن تنظيم المزايا، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء مؤسسة Kaiser Permanente.

إذا كنت تقيم خارج منطقة خدمة Kaiser ولديك طبيب أسنان محدد ليس ضمن نطاق شبكة العمل:

فاسأل طبيب أسنانك عما إذا كان على استعداد للحصول على اعتماد من Kaiser Permanente حتى يصبح جزءًا من شبكة العمل.

إذا كنت تقيم داخل منطقة خدمة Kaiser ولديك طبيب أسنان محدد ليس ضمن نطاق شبكة العمل:

فلن نتمكن من تغطية الخدمات المقدمة من غير أعضاء شبكة العمل.

لا. مزايا مؤسسة Carewell SEIU 503 متوفرة للأشخاص المؤهلين من العاملين في الرعاية المنزلية والدعم الشخصي ومرافقي الدعم الشخصي فحسب.

نعم. يمكنك ملء استمارة التنازل (Waiver Form) وتقديمها إلى مؤسسة Carewell SEIU 503‏.

لا، بطاقة تسهيلات المزايا غير مخصصة لدفع نفقات التأمين على الأسنان، أو السمع والبصر، أو نفقات برنامج مساعدة الموظف.

يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لوكالة VSP من خلال الرابط vsp.com/eye-doctor أو الاتصال على الرقم ‎1-800-877-7195.

يجب إرسال استمارة طلب السداد (reimbursement claim form) في غضون 90 يومًا من تاريخ الخدمة. على سبيل المثال، إذا اشتريت نظارات من مزود من خارج نطاق شبكة العمل فيلزم تقديم استمارة سداد نفقات عضو (VSP Member Reimbursement Claim Form) VSP خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء. لمعرفة المزيد عن مبالغ سداد (تعويض) النفقات المصروفة خارج نطاق شبكة العمل، تواصل مع Ameritas عبر الرقم ‎1-800-255-4931.

لا. مزايا Carewell SEIU 503 متوفرة للأشخاص المؤهلين من العاملين في الرعاية المنزلية والدعم الشخصي فحسب.

نعم. يمكنك ملء استمارة التنازل (Waiver Form) وتقديمها إلى مؤسسة Carewell SEIU 503‏.

لا، بطاقة تسهيلات المزايا غير مخصصة لدفع نفقات التأمين على الأسنان، أو السمع والبصر، أو نفقات برنامج مساعدة الموظف.

يمكنك الوصول إلى الخدمة على الموقع uprisehealth.com أو عبر الاتصال بالرقم ‎1-800-395-1616. رمز وصولك هو OHWBT.

لا. مزايا Carewell SEIU 503 متوفرة للأشخاص المؤهلين من العاملين في الرعاية المنزلية والدعم الشخصي فحسب.

نعم. للحصول على مزايا برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية، يجب طلب هذه المزايا كل عام تكون مؤهلاً فيه. يجب عليك أن ترسل إلينا إثباتًا لإخطار أهلية سوق التأمين الخاص بك وفاتورة قسطك أو صفحة "خططي وبرامجي" من حساب healthcare.gov الخاص بك عن طريق ملء استمارة طلب الحصول على مزايا برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية. 

حدث متطلبات مزايا برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية (HCA) 

ستتطلب منك قواعد صندوق الائتمان المُحدَّثة تقديم إثبات على خطة سوق التأمين الخاصة بك عن طريق تقديم إخطار أهلية سوق التأمين الخاص بك وفاتورة قسطك أو صفحة "خططي وبرامجي" من حساب healthcare.gov الخاص بك. إذا لم تُقدم هذه المستندات الداعمة بحلول 31 مايو، 2024، فستُحوّل بطاقة تسهيلات المزايا الخاصة بك إلى بطاقة "غير نشطة مؤقتًا" حتى تُقدّم المستندات المطلوبة. إذا التحقت بخطة معتمدة أو جددتها، أو حدثت دخلك بمساعدة من وكالة Valley Insurance Professionals، لا يُطلب منك تقديم دليل من خطة سوق التأمين من خلال تقديم إخطار أهلية سوق التأمين وفاتورة قسطك أو صفحة "خططي وبرامجي" من حساب healthcare.gov الخاص بك. ستُرسل وكالة Valley Insurance Professionals هذه المعلومات نيابة عنك.

للمزيد من المعلومات، انقر هنا.

إذا اخترت عدم التسجيل في التغطية الزوجية للخدمات الصحية، رغم أنك مؤهل لها، فقد تكون مؤهلا للحصول على برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية Carewell SEIU 503. لمزيد من المعلومات، اتصل على الرقم ‎1-844-503-7348.

يمكنك ذلك، إلا أننا نوصي للغاية بالاستعانة بخدمات Valley Insurance Professionals. لديهم خبرة طويلة في العمل مع برامج المزايا التي تقدمها Carewell ومساعدتهم لمقدمي الرعاية على التسجيل في خطط سوق التأمين، وضمان استفادتهم من برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية. في حال كنت تستخدم وكيل التأمين الخاص بك، فلن تضطر إلى ملء أي استمارة وكالة وسيطة مُتضمَّنة في الأوراق السنوية. ومع ذلك، يُرجى الاتصال بالرقم 1‎-844-503-7348 لإعلامنا بأنك تستخدم وكيلك الخاص ولن تملأ استمارة الوكالة الوسيطة.

يمكنك الاستفادة من برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية المؤقت إذا تأهلت للمزايا المقدمة من Carewell SEIU 503 عقب انتهاء مدة فتح التسجيل، بشرط أن تكون مسجلاً في أي من الخطط المعتمدة من سوق الرعاية الصحية. في هذه الحالة، ستحصل على بطاقة تسهيلات المزايا لسداد المصاريف النثرية المشمولة بالتغطية. قد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض مؤقت عن مبالغ الأقساط.

إذا رغبت في مواصلة الاستفادة من برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية عقب نهاية العام، ينبغي أن تسجل في إحدى الخطط المعتمدة بأسرع ما يمكنك وقبل انتهاء مدة فتح التسجيل (من 1 نوفمبر و15 ديسمبر). إن لم تفعل ذلك فستُعطل عضويتك في البرنامج بنهاية السنة التقويمية.

للتحقق من أهليتك للحصول على مزايا برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية المؤقت، اتصل بالرقم ‎1-844-503-7348.

صافي قسطك هو المبلغ الشهري الذي يلزم عليك دفعه لشركة التأمين للحفاظ على سريان التأمين الخاص بك. على سبيل المثال، إذا بلغ إجمالي الأقساط (التكلفة الكاملة للقسط من شركة التأمين) 500 دولار شهريًا، وكان القسط المتقدم للائتمان الضريبي (APTC) (المساعدة المالية التي تقدمها الحكومة الفيدرالية) بقيمة 200 دولار شهريًا، فإن صافي القسط هو 300 دولار شهريًا.

إذا ظلت خطتك الجديدة معتمدة في السنة التقويمية القادمة، فلا يزال قرار الاستئناف ساريا. أثناء فتح التسجيل، ستحتاج إلى مراجعة المعلومات الموجودة على صفحة برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية للخطط المعتمدة للتأكد من تجديد تغطيتك الطبية بنجاح والاستمرار في تلقي المساعدة في تكاليف الرعاية الصحية. نوصي أيضا بالاطلاع على ملخص الخطط الجديدة وشبكة المزودين للتأكد من صلاحية هذا الخيار.

لا، أنت لست بحاجة إلى تغيير الخطط. يمكنك أن تختار الانتقال إلى خطة KP Silver 3000/40 المعتمدة لعام 2024 إذا رغبت بذلك، أو يمكنك الاستمرار في خطة Providence المعتمدة. بمجرّد انتقالك إلى خطة Kaiser المعتمدة، تصبح خطة Kaiser هي خطتك المعتمدة لبقية العام. لن يصبح في مقدورك تلقي مزايا Carewell SEIU 503 لخطة Providence بعد التبديل إلى خطة Kaiser.

لا، إذا كنت مقيمًا داخل حدود منطقة خدمة Kaiser في مقاطعة Lane أو Linn، وقد سجلت لأول مرة في مزايا Carewell SEIU 503 لعام 2024، فإن خطتك المعتمدة هي خطة Kaiser KP Silver 3000/40.

تشبه بطاقة تسهيلات المزايا بطاقة الائتمان العادية، فيما عدا أمرين:

1. بطاقة تسهيلات المزايا محدودة الاستخدام؛ أي إنها لا تصلح إلا للنفقات المشمولة والتي ذُكرت في قسم "ما هي استعمالات بطاقة تسهيلات المزايا؟"

2. لا يمكنك استخدام بطاقتك في ماكينة الصراف الآلي أو لاستعادة أموال مدفوعة في عمليات شراء.

ترتبط بطاقة تسهيلات المزايا بحسابين. يحوي الحساب الأول المبلغ المخصص للمدفوعات المشتركة المرتبطة بالخدمات والوصفات الطبية، والاستقطاعات ونفقات التأمين المشترك المرتبطة بالخدمات والوصفات الطبية المشمولة في التغطية. كان هذا المبلغ 7,165 دولارًا في عام 2024، إلا أنه قد يتغير من عام إلى آخر. أما الحساب الآخر، فيحتوي على الأموال اللازمة لدفع صافي الأقساط الشهرية: جزء من أقساط التأمين الصحي الشخصية الخاصة بك الذي لا يغطيه ائتمانك الضريبي المتقدم للأقساط (APTC).

لا. الحد الأقصى لمبالغ التعويض التي يمكن المطالبة بها نظير النفقات المشمولة التي تحملها الفرد في سنة تقويمية لا ينطبق إلا على تلك السنة التقويمية. وهذا يعني أنه لا يمكن إرجاء الرصيد المتبقي من أحد السنوات التقويمية لدفع نفقات السنة التقويمية التالية.

تنتهي صلاحية بطاقة تسهيلات المزايا مع فقدان الأهلية لمزايا الرعاية الصحية المقدمة من Carewell SEIU 503 أو مع حلول التاريخ المدون على وجه البطاقة، أيهما أسبق. سترسل إليك Ameriflex بطاقة تسهيلات مزايا جديدة قبل انتهاء صلاحية بطاقتك الحالية بشهر واحد، إذا احتفظت بأهلية مزايا الرعاية الصحية حتى ذلك الوقت. يمكنك التواصل مع Ameriflex لطرح أي أسئلة عبر الهاتف ‎1-888-868-3539.

تحقق من رصيدك لدى Ameriflex، المسؤولة عن بطاقة تسهيلات المزايا، باستخدام تطبيق MyAmeriflex للهاتف المحمول أو حسابك على Ameriflex عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 1‎-888-868-3539. إذا تبين لك وجود رصيد كافٍ، فاطلب من شركة التأمين أن تحاول مجددا. إذا لم تحوِ البطاقة رصيدًا كافيًا، يُرجى الاتصال فورًا على الرقم 1‎-844-503-7348.

تواصل مع Ameriflex، المسؤولة عن بطاقة تسهيلات المزايا، على الرقم ‎1-888-868-3539. عرّف عن نفسك بصفتك عامل رعاية منزلية أو عامل دعم شخصي، وسيُتاح لك ما يلي خلال وقت مكالمتك: بطاقة تسهيلات المزايا، وتاريخ ونوع الخدمة التي كنت تحاول دفع ثمنها، ووصف المشكلة التي واجهتها.

لا تصلح بطاقة تسهيلات المزايا إلا لدفع النفقات المشمولة في نفس العام. أما إذا واجهتك مطالبات بدفع مصروفات نثرية مرتبطة بخدمات مشمولة عن السنة التقويمية السابقة، فيمكنك المضي قدمًا في إجراءات التعويض.

إذا أردت الاستفادة من برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية في دفع المصروفات النثرية والأقساط المرتبطة بخطط سوق التأمين المعتمدة، ينبغي أن تقصر الاستفادة من كامل رصيد الائتمان الضريبي المتقدم للأقساط على سداد أقساط هذه الخطط. إذا قدّرت دخل أسرتك السنوي بأقل من قيمته، وحصلت على رصيد ائتمان ضريبي متقدم للأقساط أعلى ممّا يجب أن تحصل عليه، ونتيجةً لذلك، أصبحت مدينًا برسوم تسوية لخدمة الإيرادات الداخلية (IRS) أثناء تقديم الإقرارات الضريبية السنوية، ففي هذه الحالة، قد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض مالي من مزايا Carewell SEIU 503‏ (Carewell SEIU 503 Benefits). اتصل بالرقم ‎1-844-503-7348.

يمكنك معرفة ما إذا كنت مؤهلا للحصول على الائتمان الضريبي المتقدم للأقساط عبر التقديم على تغطية في سوق التأمين الصحي. تتحدد الأهلية وفقا لدخل الفرد وعدد أفراد الأسرة. ومع ذلك، إذا تغيرت حالة الدخل أو عدد أفراد الأسرة فقد يتغير الائتمان الضريبي المتقدم للأقساط بالتبعية. يجب إبلاغ سوق التأمين بأي تغيرات في الدخل أو عدد أفراد الأسرة بمجرد حدوثها. لطلب المساعدة، يُرجى التواصل مع Valley Insurance Professionals عبر الرقم ‎1-503-974-8471.

لا. إذا كنت مؤهلاً للحصول على برنامج المساعدة الطبية (Medicaid)، فأنت غير مؤهل للحصول على مزايا برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية من Carewell SEIU 503. أنت أيضًا غير مؤهل للحصول على أي ائتمانات ضريبية متقدمة للأقساط أو تخفيضات تقاسم تكاليف سوق التأمين. إذا كنت مسجلاً حاليًا في إحدى خطط سوق التأمين رغم أهليتك لبرنامج المساعدة الطبية (Medicaid)، يُرجى التواصل عبر الرقم ‎1-844-503-7348 في أقرب فرصة.

لمزيد من المعلومات حول برنامج المساعدة الطبية (Medicaid) وخطة سوق التأمين، يُرجى الرجوع إلى healthcare.gov/medicaid-chip/cancelling-marketplace-plan/. لمزيدٍ من المعلومات حول التغطية الأخرى وخطة سوق التأمين، يُرجى الرجوع إلى healthcare.gov/have-job-based-coverage/options/.

إذا كان أحد أفراد أسرتك لديه خطة سوق، فستستلم الاستمارة ‎1095-A وهي بيان بالضرائب الخاصة بك صادر عن سوق التأمين الصحي. تُرسل استمارات 1095 في الفترة من شهر يناير إلى فبراير لتغطية العام السابق. وتتضمن معلومات عن خطط سوق التأمين التي تغطي أفراد الأسرة. يتولى سوق التأمين هذا الأمر وليس خدمة الإيرادات الداخلية (IRS). يجب أن تتلقى ذلك عن طريق البريد أو في حساب السوق الخاص بك على الإنترنت.

ستحتاج أنت أو مُعد الضرائب إلى استمارة 1095 لغرض ملء الاستمارة 8962 الصادرة عن خدمة الإيرادات الداخلية (Form 8962)، والتي يجب إكمالها كل عام بغية التوفيق بين الائتمانات الضريبية المتقدمة للأقساط. تعرف المزيد حول استمارة 1095 عبر healthcare.gov/tax-form-1095/. إذا لم تستلم نسخة من استمارة ‎1095-A فلا يزال بإمكانك تنزيل الاستمارة عبر حسابك الشخصي على موقع سوق التأمين أو عبر الاتصال بسوق التأمين الصحي على الرقم ‎1-800-318-2596.

قدِّم استمارة تعديل القسط المتقدم للائتمان الضريبي (Advance Premium Tax Credit Adjustment Form)‎ مُرفَقة مع استماراتك الضريبية 1040، و1095A، و8962 إلى مؤسسة Carewell SEIU 503.

اتصل بمؤسسة Carewell SEIU 503 على الرقم 1‎-844-503-7348 إذا كانت لديك أي أسئلة.

اتصل بمؤسسة Carewell SEIU 503 على الرقم 1‎-844-503-7348 إذا كانت لديك أي أسئلة.

إذا فقدت أهلية الحصول على القسط المتقدم للائتمان الضريبي (APTC) لأن السوق، الذي يُحدد حجم أسرتك و/أو دخلك، استبعدك من الحصول على ائتمان ضريبي، فإنك ستظل مؤهلًا للحصول على مزايا برنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية لمؤسسة Carewell SEIU 503 والمتعلقة بخطة السوق المعتمدة لديك. أما إذا فقدت أهلية الحصول على الائتمان الضريبي المتقدم للأقساط بسبب عدم تقديمك لمعلومات رغم تلقي طلب بذلك، أو عدم استيفاء الإجراءات المطلوبة للاحتفاظ بهذا الائتمان الضريبي، فبإمكانك الحصول على مزايا خفض الأقساط ما لم تُحذف من قائمة المستفيدين بالائتمان الضريبي المتقدم للأقساط. تتحمل في هذه الحالة سداد باقي مبلغ الأقساط.

إذا فقدت أهلية الائتمان الضريبي المتقدم للأقساط بسبب عدم تقديمك لمعلومات طلبها سوق التأمين أو عدم استيفاء الإجراءات المطلوبة للاحتفاظ بهذا الائتمان الضريبي، ستحتاج لتقديم المعلومات التي طلبها سوق التأمين ومحاولة استعادة الائتمان الضريبي أو إعادة تحديد نوع الائتمان الضريبي. تتحمل في هذه الحالة سداد باقي مبالغ الأقساط حتى يقرر سوق التأمين ما إذا كنت مؤهلا للائتمان الضريبي المتقدم للأقساط، ونوع الائتمان الذي تأهلت له.

لطرح الاستفسارات، اتصل على الرقم ‎1-844-503-7348. لطلب المساعدة في استعادة الائتمان الضريبي المتقدم للأقساط، يُرجى الاتصال على Valley Insurance Professionals عبر الرقم ‎1-503-974-8471.

• الاستقطاعات المرتبطة بخطة برنامج الرعاية الطبية (Medicare). يشير الاستقطاع إلى المبلغ الذي تدفعه نظير الخدمات المشمولة في خطط برنامج الرعاية الطبية (Medicare)، والذي تتولى برنامج الرعاية الطبية (Medicare) دفعه جزئيا أو كليا في وقت لاحق.
• الدفع المشترك للخدمات والوصفات الطبية المشمولة في خطة برنامج الرعاية الطبية (Medicare). يشير الدفع المشترك إلى المبلغ الثابت الذي يُطلب منك دفعه نظير خطة برنامج الرعاية الطبية (Medicare)، وعادة ما يحين موعد دفعه عند الحصول على الخدمة أو الوصفة الطبية.
• التأمين المشترك على الخدمات والوصفات الطبية المشمولة في خطط برنامج الرعاية الطبية (Medicare). يشير مفهوم التأمين المشترك إلى التزامك بدفع نسبة من تكاليف الخدمات المشمولة في خطط برنامج الرعاية الطبية (Medicare). قد تتراوح نسبة تقاسم التكاليف من 20% إلى 50% من قيمة الخدمة المشمولة، حسب نوع خطة برنامج الرعاية الطبية (Medicare). على سبيل المثال، إذا تضمنت خطة برنامج الرعاية الطبية (Medicare) اتباع أسلوب التأمين المشترك 80 فإن ذلك يعني أن برنامج الرعاية الطبية (Medicare) يتحمل 80% من الاستقطاعات المدفوعة ضمن النفقات الطبية المشمولة، بينما تتحمل أنت نسبة 20% الباقية.

تحتوي بطاقة تسهيلات المزايا على رصيد مخصص لدفع الرسوم الثابتة المرتبطة بالخدمات والوصفات الطبية، وكذلك الدفع المشترك والاستقطاعات ونفقات التأمين المشترك المرتبطة بالوصفات الطبية والخدمات المشمولة في التغطية. بلغ إجمالي المبلغ 7,165 دولارًا في عام 2024، ولكن المبلغ قد يتغير من عام إلى آخر.

لا. الحد الأقصى لمبالغ التعويض التي يمكن المطالبة بها نظير النفقات المشمولة التي تحملها الفرد في سنة تقويمية لا ينطبق إلا على تلك السنة التقويمية. وهذا يعني أنه لا يمكن إرجاء الرصيد المتبقي من أحد السنوات التقويمية لدفع نفقات السنة التقويمية التالية.

تنتهي صلاحية بطاقة تسهيلات المزايا مع فقدان الأهلية للمزايا المقدمة من Carewell SEIU 503 أو مع حلول التاريخ المدون على وجه البطاقة (أيهما أسبق). سترسل إليك Ameriflex بطاقة تسهيلات مزايا جديدة قبل انتهاء صلاحية بطاقتك الحالية بشهر واحد، إذا احتفظت بأهلية مزايا الرعاية الصحية حتى ذلك الوقت. يمكنك التواصل مع Ameriflex لطرح أي أسئلة عبر الهاتف ‎1-888-868-3539.

لا، الساعات لا ترحّل ولا يمكن جمعها مع شهر آخر.

سيُحتسب معدل الأجر وفق قيمة معدل الأجر الأحدث من وكالة حساب الرواتب الخاصة بك الوارد في نظامنا، وليس وقت الحصول عليه.  

على سبيل المثال، لنفترض أنك حصلت على 12 ساعة من الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) نتيجة العمل لمدة 80 ساعة شهريًا في أغسطس وسبتمبر وأكتوبر لعام 2023. وفي 1 يناير 2024، حصلت على علاوة تفاوض عليها اتحادك. وقررت أخذ راحة مؤقتًا لزيارة العائلة في فبراير. بالرغم من حصولك على ساعات مزايا الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) قبل إقرار علاوتك، فستتلقى معدلاً أعلى لأنك طلبت المزايا بعد سريان علاوتك. 

إذا توقفت عن العمل، فستُدفع لك ساعات مزايا الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) المتبقية لديك إذا كانت لديك استمارة W-9‏ (Form W-9) في الملف بحوزتنا.

يمكن لمقدمي الرعاية الحصول على ما يصل إلى 4 ساعات من الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) كل شهر وفق مفاوضات التعاقد مع SEIU. لقد صُمم برنامج الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) الجديد هذا لتقديم أكبر عدد ممكن من ساعات الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) إلى أكبر قدر من مقدمي الرعاية. أصبحت الآن 48 ساعة مستحقة في العام بدلاً من 40 ساعة سابقًا.

لقد صُمم برنامج الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) الجديد هذا لتقديم أكبر عدد ممكن من ساعات الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) إلى أكبر قدر من مقدمي الرعاية. 

يمكن أن تتواصل إضافة ساعات الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) المستحقة لمدة 12 شهرًا فقط دون وجود استمارة W-9 ‏(Form W-9). إذا لم تتلقَّ Carewell استمارة ‏Form W-9‎ مكتملةً خلال 12 شهرًا من موعد حصولك لأول مرة على ساعة من مزايا الإجازات مدفوعة الأجر (PTO)، فستبدأ ساعات مزايا الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) الخاصة بك في الانتهاء على أساس نظام الأول دخولاً هو الأوّل خروجًا.

يعني ذلك أنه سيُفقد على نحو دائم أي من ساعات مزايا الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) التي يمكن الحصول عليها قبل تلقي استمارة W-9 ‏(Form W-9) بأكثر من 12 شهرًا.

نعم، يرجع الأمر إليك بعد استيفاء الحد الأدنى للمتطلبات وهو 8 ساعات.

طالما كانت هناك استمارة W-9 ‏(Form W-9) في الملف، فسيُدفع لك تلقائيًا بعد 6 أشهر من 0 ساعات عمل. ستُرسل المدفوعات بواسطة الإيداع المباشر أو الشيك على العنوان الوارد في الملف بحوزتنا.

يمكنك الاتصال بمزايا Carewell SEIU 503‏ (Carewell SEIU 503 Benefits) على الرقم ‎1-844-503-7348. أو يمكنك استخدام MyCarewell503، أداة مزايا جديدة عبر الإنترنت.

تضمن هذه الاستمارة استلام الشخص الذي عينته لقيمة هذه الميزة في حال الوفاة.

إيجاد عامل بديل عند الحصول على إجازة مدفوعة الأجر ليست مسؤوليتك. يتحمل المستهلك المسؤولية الرئيسية عن اختيار مقدمي الخدمة وتعيينهم.

يجب أن يوافق المستهلك على الإجازة مدفوعة الأجر قبل أخذ راحتك، وأن يحصل على المساعدة إن دعت الضرورة، كما ينبغي أن يُخطِر المستهلك الوكالة المناسبة لاعتماد ساعات العامل البديل. في بعض الأحيان، يحتاج المستهلك مساعدة من مدير الحالة أو الوكيل الشخصي أو منسق الخدمة للعثور على بديل مناسب.

لا، لست بحاجة إلى إبلاغ مزايا Carewell SEIU 503‏ (Carewell SEIU 503 Benefits) بمواعيد إجازاتك.

برنامج الإجازات مدفوعة الأجر في ولاية أوريغون (Paid Leave Oregon) 

برنامج الإجازات مدفوعة الأجر في ولاية أوريغون (Paid Leave Oregon) عبارة عن برنامج جديد يتيح للموظفين في ولاية أوريغون أخذ وقت راحة مدفوعة لقضاء العديد من الأوقات المهمة في حياة الفرد. ويشمل ذلك:

• إجازة عائلية: للعناية بفرد من أفراد العائلة الذي يعاني من مرض أو إصابة خطيرة، أو لتوطيد العلاقة بمولود جديد بعد ولادته، أو للتبني، أو تقرير رعاية الحضانة.
• إجازة طبية: خلال إصابة الفرد نفسه بحالة صحية خطيرة.
• إجازة سلامة: للناجين من الاعتداء الجنسي، أو العنف الأسري، أو التحرش، أو الترصد.

ملاحظة: تدير الولاية هذا الأمر، وليست مزايا Carewell SEIU 503‏ (Carewell SEIU 503 Benefits).

بموجب برنامج الإجازات مدفوعة الأجر في ولاية أوريغون (Paid Leave Oregon)، يمكن أن يتأهل أي موظف، بغض النظر عن عدد ساعات عمله، حصل على 1,000 دولار كحد أدنى في العام قبل طلب الإجازة مدفوعة الأجر. وهذا يشمل مقدمي الرعاية وأي موظفين قد يستخدمون رقم تعريف دافع الضرائب الفردي لتقديم ضرائبهم. يجوز للحكومات القبلية، وأصحاب الأعمال الذين يعملون لحسابهم الخاص، والمتعاقدين المستقلين اختيار المشاركة وليس لزامًا عليهم.

للمزيد من المعلومات والموارد، انتقل إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج Oregon Paid Leave.

برنامج مزايا الإجازات مدفوعة الأجر من Carewell

برنامج مزايا الإجازات مدفوعة الأجر من Carewell مخصص لمقدمي الرعاية تحديدًا. يتمثل الغرض من هذه المزايا في إمكانية حصولك على راحة عند الضرورة، سواء أكانت إجازة أم لقضاء بعض الوقت الشخصي كي تعتني بنفسك. يمكن لمقدمي الرعاية المؤهلين الحصول على 48 ساعة كحد أقصى من مزايا الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) في العام.

لمزيد من المعلومات والموارد حول مزايا الإجازات مدفوعة الأجر (PTO)، انتقل إلى صفحة ويب PTO.

من خلال استخدام MyCarewell503، ستتمكن من إدارة مزاياك في وقتك المحدد!

تسهل مؤسسة MyCarewell503 القيام بما يلي:

• اطلب مزايا الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) الخاصة بك
• تحقق من ساعات عملك المبلّغ عنها
• عرض حالة دفعتك
• عرض مزايا الإجازات مدفوعة الأجر (PTO) التي حصلت عليها
• املأ استمارة (Form W-9) W-9
• املأ استمارة الإيداع المباشر (Direct Deposit Form)

انقر هنا لمزيد من المعلومات والخطوات المُفصلة بشأن الوصول إلى تلك الميزات.

*ملحوظة: لا يمكنك تقديم ساعات عملك أو تغييرها في MyCarewell503. يتعين أن يكون بإمكانك استخدام نظام تسجيل ساعات العمل للمزودين في ولاية أوريغون (OR PTC DCI) و/أو وكالة حساب الرواتب (PPL) لإدخال ساعات عملك والتغيير فيها.

انتقل إلى MyCarewell503.org واتبع الخطوات أدناه:
1.    انقر فوق Register as a New User (التسجيل كمستخدم جديد). 
2.    اتبع المطالبات لإعداد حسابك. ادخل رقم الضمان الاجتماعي واضغط على Next (التالي). 
3.    تأكد من صحة رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. سترى اسمك أيضًا. أدخل رمزك البريدي وتاريخ ميلادك ثم اضغط على Next (التالي). 
4.    اقرأ Terms and Condition (الشروط والأحكام). مرّر إلى الأسفل، وإذا كنت توافق، فحدّد “I Accept Terms & Conditions” (أقبل الشروط والأحكام) واضغط على Next (التالي). 
5.    أنشئ كلمة مرور وأكّدها، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني. اختر سؤالاً سريًا وأجب عنه. وبعدها، اضغط على Next (التالي). 
6.    سيُطلب منك حينها إدخال رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وطريقتك المفضلة في التواصل. وفور الانتهاء، اضغط على Save Communication (حفظ التواصل) أو Continue Later (المتابعة لاحقًا). 
7.    تتيح مزية الخصوصية للمستخدم الاختيار في مشاركة معلوماته مع الغير في خطته أم لا. يدل تفعيل هذا الإعداد على أنك لا ترغب في مشاركة معلوماتك مع أعضاء آخرين في خطتك. اضغط على Save Privacy (حفظ الخصوصية) أو Continue Later.
(المتابعة لاحقًا) سيؤدي تحديد Save Privacy (حفظ الخصوصية) إلى اكتمال عملية التسجيل.

*ملحوظة: تذكر أن تحفظ اسم المستخدم وكلمة المرور في مكان آمن حتى يمكنك الرجوع إليهما إذا نسيتهما!

نصيحة! يمكنك استخدام عنوان بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم، وسيكون أسهل عليك تذكره.

نسيت كلمة المرور 
على صفحة الويب لتسجيل الدخول في MyCarewell503، انقر فوق الرابط أدناه "Forgot Password?‎" (نسيت كلمة المرور؟) اتبع التعليمات‏ الواردة في الصفحة التالية لإدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني. وبعدها، ستحتاج إلى إدخال آخر 4 أرقام من رقم الضمان الاجتماعي والرمز البريدي وإدخال كلمة مرور جديدة. سيُرسل رابط إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني على العنوان الموجود لدينا في الملف.

نسيت اسم المستخدم 
على صفحة الويب لتسجيل الدخول في MyCarewell503، انقر فوق الرابط أدناه "Forgot Username?‎" (نسيت اسم المستخدم؟) سينقلك إلى صفحة أخرى لإدخال آخر 4 أرقام من رقم الضمان الاجتماعي، وتاريخ الميلاد، والرمز البريدي حتى يتحققوا من هويتك. سيُطلب منك حينها الإجابة عن سؤال الأمان الخاص بك. سيظهر اسم المستخدم أمامك.

اتصل بنا على الرقم ‎1-844-503-7348 أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني CarewellSEIU503Benefits@RISEpartnership.com لأي مشكلات تواجهك في MyCarewell503.

نحن متاحون من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا وحتى 6 مساءً (توقيت المحيط الهادئ).

نعم! يمكنك استخدم هذا الرابط للوصول إلى MyCarewell503 بهاتفك الذكي: MyCarewell503.org أو تنزيل تطبيق الهاتف المحمول MyCarewell503 على هاتفك لإدارة مزايا الإجازات مدفوعة الأجر الخاصة بك وأنت خارج المنزل!

احصل على التطبيق لنظام تشغيل iOS (أبل) 

احصل على التطبيق لنظام تشغيل Android 

ملاحظة: تستخدم MyCarewell503 تقنية Create Technology لتوفير صفحة تسجيل دخول لك من أجل الوصول إلى مزايا CarewellSEIU503. ‎MyCarewell503 متاح باللغة الإنجليزية فقط حاليًا. 

للاطلاع على المزيد من الإجراءات التي يمكنك تنفيذها في MyCarewell503، يرجى التحقق من دليل المستخدمهذا.