جهات اتصال إضافية
يُرجى الاطلاع على قائمة جهات الاتصال التفصيلية الخاصة بنا للعثور بسرعة على الموارد المناسبة التي تحتاجها.
جهات الاتصال الشائعة
Carewell SEIU 503 (التدريب والمزايا)
للاستفسار عن الأهلية، أو مزايا طب الأسنان، أو البصر والسمع، أو برنامج مساعدة الموظف، أو الإجازة مدفوعة الأجر (PTO) والتعويض:
رقم الهاتف: 1-844-503-7348 (SEIU)،
البريد الإلكتروني للتدريب:CarewellSEIU503Training@RISEpartnership.com
البريد الإلكتروني للمزايا: CarewellSEIU503Benefits@RISEpartnership.com
فاكس المزايا: 1-503-765-5543
عناوين المراسلات البريدية للمزايا:
- بالنسبة لجميع الاستمارات التي لا تتضمن معلومات بنكية أو ضريبية:
Carewell SEIU 503
PO Box 94253
Seattle, WA 98124-6553
- بالنسبة لجميع الاستمارات التي تتضمن معلومات بنكية أو ضريبية:
CAREWELL SEIU 503
PO Box 84785
Seattle, WA 98124-6085
وكالة Valley Insurance Professionals
إذا قدمت طلب التأمين الصحي الخاص بك بالفعل ثم أردت إدخال أي تغييرات على طلب التأمين الصحي بعد إرساله أو رغبت تحديث حالتك، بينما أنت مستفيد من خطة تأمين معتمدة في أوريغون أو واشنطن، أو رغبت في التحدث مع أحد ممثلي وكالة Valley Insurance Professionals، يُرجى التواصل على:
رقم الهاتف: 503-974-8471
فاكس: 1-503-420-8665
البريد الإلكتروني: HCWenroll@valleyinsurancepro.com
مؤسسة SEIU Local 503
للاستفسار عن التدريب أو رسوم الاتحاد أو غيرها من المسائل المرتبطة بالاتحاد، يُرجى التواصل على:
رقم الهاتف: 1-844-507-7554، ثم الخيار رقم 5
إذا أردت الاستفسار عن المزايا التي يحصل عليها الأعضاء مثل التأمين على الحياة، يُرجى التواصل على:
رقم الهاتف: 1-844-503-SEIU (7348)
الموقع الإلكتروني: seiu503.org/members/member-rewards
جهات اتصال أخرى
211info (موارد المجتمع المحلية)
رقم الهاتف: 211
الموقع الإلكتروني: 211info.org
Ameriflex
1-888-868-3539
عند الاتصال، يُرجى إعلام الطرف الآخر بأنك أحد العاملين في الرعاية المنزلية أو الدعم الشخصي الذين يحصلون على مزايا Carewell SEIU 503، والتأكد من وجود بطاقة تسهيلات المزايا معك.
Ameritas Vision
رقم الهاتف: 1-800-255-4931
Anthem Blue Cross Medical
خدمة الأعضاء (Member Services): 1-800-333-0912
الدفع عبر الهاتف: 1-855-634-3381
الدفع عبر البريد: PO Box 9041, Oxnard, CA 93031-9041
بطاقة تسهيلات المزايا (Ameriflex)
رقم الهاتف: 1-844-507-7554، ثم الخيار رقم 3 ثم الخيار رقم 3 مرة أخرى، أو 1-888-868-FLEX (3539)
الموقع الإلكتروني: mywealthcareonline.com/ameriflex
ملاحظة: عند طلب رقم هوية الموظف، فالمقصود هو رقم الضمان الاجتماعي
BlueShield (كاليفورنيا)
خدمة الأعضاء (Member Services): 1-855-836-9705
الدفع عبر الهاتف: 1-888-256-3650
الدفع عبر البريد: PO Box 60514, City of Industry, CA 91716
الموقع الإلكتروني: blueshieldca.com
Bridgespan Medical
خدمة العملاء (Customer Service): 1-888-675-6570، من الإثنين إلى الجمعة من 6:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً
خدمة العملاء باللغة الإسبانية: 1-877-280-3975
اللغات الأخرى عدا الإنجليزية أو الإسبانية: 1-888-675-6570
لدفع الأقساط تلقائيًا: 1-888-431-2063
لدفع الأقساط عبر البريد: [اكتب اسم خطتك] مُرسل إلى: Individual Premium Payments, PO Box 35022, Seattle, WA 98124-3500
الموقع الإلكتروني: bridgespanhealth.com
Covered California
رقم الهاتف: 1-800-300-1506
الموقع الإلكتروني: coveredca.com
برنامج المساعدة الطبية (Medicaid): coveredca.com/medi-cal
Healthcare.gov (السوق الفيدرالي أو سوق التأمين)
إذا كنت قد قدمت بالفعل طلب التأمين الطبي الخاص بك ولكنك بحاجة إلى إجراء تغيير، أو تحتاج إلى نسخة من استمارة 1095 الخاصة بك، أو تريد تحديث الحالة، أو تحتاج إلى نسخة من إشعار الأهلية، أو صفحة “خططي وبرنامجي”، يُرجى الاتصال بالرقم:
رقم الهاتف: 2596-318-800-1
الموقع الإلكتروني: healthcare.gov
Healthy Kids
إذا أردت التحدث مع ممثلي Healthy Kids، يرجى التواصل مع:
خدمة الأعضاء (Member Services): 1-877-314-5678
Kaiser Dental
داخل منطقة الخدمة (HMO): 1-800-813-2000
خارج منطقة الخدمة (PPO): 1-866-653-0338
الخدمات اللغوية: 1-800-324-8010
الموقع الإلكتروني: kp.org/dental/nw
Kaiser Medical
إذا أردت التحدث مع خدمة أعضاء Kaiser، يُرجى التواصل مع:
خدمة العملاء (Customer Service): 1-800-813-2000
الخدمات اللغوية: 1-800-324-8010
خدمة دفع العملاء (Billing Customer Service): 1-844-524-7370 من الإثنين إلى الجمعة في الفترة من 8 صباحًا إلى 5 مساءً
لدفع فاتورة قسطك عبر البريد: Kaiser Foundation Health Plan, PO Box 60508. City of Industry, CA 91716-0508
الموقع الإلكتروني: kp.org
المكاتب المحلية للأشخاص ذوي الإعاقة (APD) ومكاتب إعاقات النمو (ODDS) ومكاتب الوساطة
للتحقق من حالة رقم مقدم الخدمة أو متطلبات بدء العمل، يُرجى التواصل مع المكتب المحلي. يمكن إيجاد قائمة بمعلومات الاتصال الخاصة بجميع المكاتب المحلية للأشخاص ذوي الإعاقة (APD) ومكاتب إعاقات النمو (ODDS) ومكاتب الوساطة عبر الروابط الآتية:
مكاتب الأشخاص ذوي الإعاقة (APD)
مكاتب إعاقات النمو (ODDS)
مكاتب الوساطة لخدمات الدعم
برنامج الرعاية الطبية (Medicare)
إذا أردت التسجيل في الرعاية الطبية (Medicare) أو احتجت مساعدة بخصوص تغطية الرعاية الطبية (Medicare) الحالية، يُرجى التواصل عبر:
رقم الهاتف: 1-800-MEDICARE أو 1-800-633-4227
الموقع الإلكتروني: medicare.gov
MODA Medical
إذا أردت الاتصال بخدمة أعضاء (MODA Member Services)، يُرجى التواصل عبر:
رقم الهاتف: 1-877-605-3229
خدمة دفع العملاء (Billing Customer Service): 1-877-605-3229 يُرجى إعلام الطرف الآخر بأنك عامل رعاية منزلية
لدفع فاتورة قسطك عبر البريد: Moda Health Plan, PO Box 4220, Portland, OR 97208-4220
البريد الإلكتروني: medical@modahealth.com
الموقع الإلكتروني: تواصل مع Moda
خطة أوريغون الصحية (Oregon Health Plan) (Medicaid)
إذا أردت التواصل مع خطة أوريغون الصحية (Oregon Health Plan)، يُرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء (Client Services Unit) على الرقم 1-800-273-0557 أو 711 (الهاتف النصي)، من الإثنين إلى الجمعة في الفترة من 8 صباحًا إلى 5 مساءً. لا يعمل مركز خدمة العملاء في الإجازات.
المساعدة الطبية بعد انتهاء الدوام: 1-800-562-4620
في حالة تقديم طلب أو التحديثات أو خطابات التجديد: 1-800-699-9075
المواقع الإلكترونية:
OregonHealthCare.gov
معلومات اتصال لخطة أوريغون الصحية (Oregon Health Plan)
منظمات الرعاية المنسقة (CCO)
لجنة الرعاية المنزلية في ولاية أوريغون
يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول التدريبات التي تقدمها مؤسسات أخرى غير Carewell أو إحدى الشهادات التي تُعفي حاملها من متطلبات التمرين، مثل:
- شهادة التطوير المهني (Professional Development Certification (PDC))
- شهادة عامل الرعاية المنزلية المعززة أو الدعم الشخصي المعزز (Enhanced Homecare or Personal Support Worker)
- شهادة عامل الدعم الشخصي الاستثنائي (Exceptional Personal Support Worker)
- شهادة الشلل الرباعي المعتمد على جهاز التنفس الصناعي (Ventilator Dependent Quadriplegia) (VDQ)، عند توافرها
- شهادة عامل الرعاية الصحية التقليدي (Traditional Health Worker)
رقم الهاتف: 1-877-867-0077
الموقع الإلكتروني: لجنة الرعاية المنزلية في ولاية أوريغون
PacificSource (ولاية إيداهو)
رقم الهاتف: 1-888-977-9299 من الإثنين إلى الجمعة من 8 صباحًا إلى 5 مساءً حسب التوقيت الجبلي
الموقع الإلكتروني: pacificsource.com
PacificSource (ولاية أوريغون)
خدمة العملاء (Customer Service): 1-888-977-9299
خدمة العملاء باللغة الإسبانية: 1-541-684-5456
خدمة دفع العملاء (Billing Customer Service): 1-800-591-6579 من الإثنين إلى الجمعة في الفترة من 8 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
لدفع فاتورة قسطك عبر البريد: PacificSource Health Plans – مُرسل إلى: Premium Billing Dept, PO Box 7068, Springfield, OR 97475
الموقع الإلكتروني: pacificsource.com
Providence Medical
خدمة العملاء (Customer Service): 1-888-816-1300 من الإثنين إلى الجمعة في الفترة من 8 صباحًا إلى 5 مساءً حسب التوقيت الجبلي
منطقة بورتلاند: 1-503-574-5791
للدفع عبر الهاتف: 1-888-821-2097 متاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع (يتطلب إدخال رقم هوية المشترك المكون من 9 أرقام والظاهر على الفاتورة)
لدفع فاتورتك عبر البريد: Providence Health Plan, PO Box 5728, Portland, OR 97228
لدفع الفاتورة عبر الموقع الإلكتروني: providence.org/obp/or
الموقع الإلكتروني: providence.org
Regence
خدمة العملاء (Customer Service): 1-888-675-6570 من الإثنين إلى الجمعة من 8 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ والسبت من 8 صباحًا إلى 4:30 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
الموقع الإلكتروني
المرة الأولى/إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني
لدفع فاتورتك عبر البريد: Regence — مُرسل إلى: Premium payments, PO Box 2597, Portland, OR 97208
برنامج المساعدة في مزايا التأمين الصحي لكبار السن (Senior Health Insurance Benefits Assistance Program) (SHIBA)
رقم الهاتف: 1-800-722-4134
الموقع الإلكتروني: برنامج المساعدة في مزايا التأمين الصحي لكبار السن (SHIBA)
SoundCare
للأسئلة حول مزايا السمع، يُرجى التواصل عبر:
رقم الهاتف: 1-800-487-5553
خدمة العملاء للقسم الطبي من United Healthcare
خدمة العملاء (Customer Service): 1-800-957-6053 من يوم الإثنين إلى الجمعة في الفترة من 8 صباحًا إلى 8 مساءً
خدمة دفع العملاء (Billing Customer Service): 1-800-708-2848
لدفع فاتورة قسطك عبر البريد: United Healthcare, PO Box 713819, Cincinnati, OH 45271
الموقع الإلكتروني: uhcexchangebilling.com
Uprise Health
رقم الهاتف: 1-800-395-1616
الموقع الإلكتروني: uprisehealth.com
الرمز: OHWBT
VSP
رقم الهاتف: 1-800-877-7195
الموقع الإلكتروني: vsp.com ثم اضغط على “تسجيل الدخول/إنشاء حساب” في الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى بوابة VSP.
Washington Apple Health (Medicaid)
الهاتف (التغطية والمطالبات والفواتير): 1-800-562-3022
Washington Health Plan Finder
رقم الهاتف: 1-855-923-4633 من الإثنين إلى الجمعة من 8 صباحًا إلى 5:30 مساءً
الموقع الإلكتروني: wahealthplanfinder.org
Your Health Idaho
رقم الهاتف: 1-855-944-3246 من الاثنين إلى الجمعة من 8 صباحًا إلى 5 مساءً بالتوقيت الجبلي
برنامج المساعدة الطبية (Medicaid)، قسم الصحة والعافية (Department of Health and Welfare): 1-877-456-1233
الموقع الإلكتروني: yourhealthidaho.org